Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gerard 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue begrijpt dat service een vak is. Of het nou gaat om informeren van de klant via een chatbox of wanneer je langs komt in de showroom. Bij de aankoopadviezen die wij gekregen stond altijd de beste keuze voor de klant centraal en de duur ( 1 uur )van een gesprek was geen probleem ook al konden we op dat moment nog geen keuze maken. Uiteindelijk hebben we meerdere aankopen bij Coolbue gedaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

José 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd fijn 'shoppen' bij Coolblue. De voorgestelde vteerde beste keuzes helpen je goed op weg en alle productspecificaties zijn prima te vinden waardoor het goed mogelijk is om producten te vergelijken.
Prettig dat er bij alle producten meerdere duidelijke foto's vanuit verschillende invalshoeken te bekijken zijn.
De informatie is concreet en compleet en er wordt snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda Aretz 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestelde wascombinatie op afspraak ontvangen. Onze dochter had deze ook 2 weken eerder gekocht, heeft toen een hogere prijs betaald, ze kreeg het prijs verschil dezelfde dag terug op de rekening. Als dit geen service is!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een telefoon gekocht. Deze was in de aanbieding voor een goede prijs. De levering was snel met een super vriendelijke bezorger. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status. Het is een erg goede service. Verder was het product goed, zoals verwacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Directe en prompte levering op afgesproken tijdstip, ruime keus en kwalitatief goede gerefurbished items

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. van de Vooren 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot en goed assortiment, goede informatie, goede prijs en aflevering (met de bakfiets) volgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjan 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg tevreden over Coolblue, omdat ze vaak de laagste prijs hebben, goede klantenservice (bijv. tips om de data van de oude veilig op je nieuwe telefoon te krijgen) en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service. Er wordt rondom de levering van de IPAD ook veel info geleverd door Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T . Engering 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel tevreden met de goede service en aanschaf van de gedane aankoop duidelijke betaalbare site zeker van plan meerdere x hier aankopen te doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jplin 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

groot aanbod voor mooie concurerende prijzen, goede service alleen een erg lange wachttijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering was snel en correct, ik ben goed op de hoogte gehouden over de vordering hiervan. Leuk aan Coolblue vind ik de humoristische manier van communiceren, dat tovert een lach op je gezicht!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Riebonk 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles op de site is duidelijk, nagenoeg zonder fouten en makkelijk te vergelijken. Zeer goed opgeleid en ingelicht personeel, die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft.
Echt top. Ik geef Coolblue graag als voorbeeld van wat ik denk dat de goede manier is om met klanten om te gaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R M 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue doet wat ze moeten doen en adviseren goed. Het is geen 10, omdat ik een kwartier van te voren gebeld zou worden. Maar ik ben nooit gebeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ripi 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop en snelle levering prima kwaliteit prijs verhouding prima voor deze Bluetooth speaker

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat n geweldig goede service ! Had voor aankoop telefonisch contact , had best veel vragen , werd zeer relaxed te woord gestaan , de deskundige had totaal geen haast en wist al mijn vragen te beantwoorden , heb er nog er nog n dagje over nagedacht en mijn bestelling ( LG oled uhd tv ) geplaatst . Meteen gebruik gemaakt vd ophang/installatie service . Ook dit werd perfect verzorgd , de installateur ( Ralph) had wederom geen enkele haast en heeft de klus perfect geklaard. Ben super tevreden met de LG tv , en is idd precies wat ik zocht . Was eerst bij de plaatselijke "concurent" geweest , zelfde prijs maar dit bezoek gaf zo'n onrust ( en onbeleefdheid ) , daarbij was hun deskundigheid niet op peil . Kan iedereen adviseren om bij Coolblue te kopen . Zo'n ongedwongen service is zeldzaam , wist niet dat je op zo'n fijne manier nog je aanschaf kon doen ,echt zeer deskundig en persoonlijk . Super !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 27-03-2021

Algemene score

6,0

Levering prima site prima prijs prima maar product voldoet niet aan verwachting wat de accu prestatie betreft met circa 6 uur leeg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

El Stengs 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Volgende dag geleverd , en dat is zo . en heel netjes verpakt . De levering kun je netjes bijhouden ,en netjes op tijd . mijn complimenten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site en werk goed levering goed en netjes optijd zoals aangegeven zeker een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TvdVaart. 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Post .nl was 2 uur later dan dat men eerst had aangegeven . Ze gaven aan om tussen 12.15 uur en 14.15 uur de levering te bezorgen .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

andre 27-03-2021

Algemene score

10,0

Snelle afhandeling van aankopen en retouren zeer vlot erg tevreden een dikke tien

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Asli 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service, alles netjes ingepakt geleverd. Vriendelijke klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Casper 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele overzichtelijke site met mogelijkheden tot vergelijken. Dit maakt je keuze veel makkelijker. Ook veel keuze om op te kunnen filteren!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Natascha Ribbens 27-03-2021

Algemene score

2,0

Op 05-03 heb ik contact gehad met een van de medewerkers van Coolblue, in dat zelfde telefoon gesprek heb ik een canon ef 100mm f/2.8l macro is usm lens besteld, die zou volgens deze meneer 17 maart binnenkomen in hun distributie centrum in Tilburg, ik zou een mailtje krijgen als hij er was maar er was wel al een afspraak gemaakt dat ik hem op 27 maar tussen 09:00 en 11:00 zou kunnen ophalen. Maandag 22 maart heb ik naar de klantenservice gebeld met de vraag waar mijn bestelling blijft, zei vertelde mij dat mijn bestelling vertraging heeft en dat hij 24 maart binnen zou komen, maar dat ik hem gewoon nog op 27 maart kon ophalen, op 24 maart in de avond had ik nog geen bericht vanuit coolblue dat ik nog maar eens gebeld heb met dezelfde vraag, dit keer vertelde deze dame mij dat hij wederom nog eens vertraagd was en dat hij 26 maart binnen zou komen en meteen door gestuurd zou worden naar het filiaal in Eindhoven. Vrijdag avond (de avond voor ik hem op zou halen) belde ik om er zeker van te zijn dat mijn bestelling er was maar ik kreeg een hele onvriendelijke man aan de telefoon, hij vertelde mij dat ze nu niet op voorraad waren waarop ik zei dat ik dat wist en dat ik hem om die reden besteld heb. En dat ik ook weet dat er 2 lenzen besteld zijn en 1 daarvan toch zeker van mij zou zijn. We gingen over en weer en ik kreeg het idee dat ze me gewoon al die tijd aan het lijntje gehouden hebben. Vanmorgen zou ik dus eigenlijk mijn lens ophalen maar had ik om 10:45 een mailtje dat mijn bestelling( zonder overleg met mij) geannuleerd is... telkens als ik aan de telefoon was moest ik alles opnieuw uitleggen terwijl ze voor elk gesprek vragen om het ordernummer en waarom je belt, je zou denken dat je dat dan opschrijft in de computer.. normaal heb ik prima ervaring met coolblue maar dit slaat echt nergens op, mij zien ze hier niet meer terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kunt via de website alles snel vinden en vergelijken. De prijzen zijn concurrerend.
De bezorging is snel en zeer milieubewust.
Bezorgtijden zijn duidelijk en goed aangekondigd. Een kwartier van te voren krijg je te horen wanneer de fietskoerier aan je deur staat. Handig!
Eventuele retouren gaan zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan van der Bunt 27-03-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk, geen toestanden, vlotte reacties, snelle levering, retouren probleemloos,geld direct terug, alles probleemloos tot nu toe

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews