Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Threes 04-03-2023

Algemene score

9,0

Ik koop vooral bij Coolblue vanwege de hulp die je krijgt bij het kiezen van een product. Ze leggen de mogelijkheden uit, hoe apparaten werken en wat voor mij de beste opties zijn. Je wordt altijd vriendelijk en geduldig te woord gestaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Noortje 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was op zoek naar een platenspeler. De site van cool blue is erg duidelijk, er worden meerdere apparaten met elkaar vergeleken en het was supersnel bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marti 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het product is duidelijk en volledig omschreven, voldoet aan de verwachtingen en werd snel bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zwaan 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering: de ene dag besteld, de andere dag geleverd. Ruime keuze in het artikel wat we wilden bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem A 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering met de bakfiets, lekker duurzaam, aardige bezorger die meteen aanbood oude apparaten weer mee te nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bloemen Aalsmeer 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

na de bestelling snelle levering na een dag helemaal top, netjes bezorgd erg blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue: perfecte service, deskundige hulp en vriendelijke medewerkers, een dikke 10!
Bovendien: een goede uitleg van de apparatuur en een betrouwbaar aankoopadvies.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel eerdere uitstekende ervaringen.

Klantenservice vriendelijk en meedenkend.

Nooit een probleem bij retouren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd makkelijk bestellen, alles was op voorraad en dus snel geleverd. Fijne communicatie over de status bestelling/levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JJ 04-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere omschrijving, duidelijke site, snelle levering, vriendelijke uitstraling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

johan g 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

kost weinig moeite om te bestellen en werd netjes alles volgens afspraak bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Dit jaar helaas twee dure keukenapparaten defect. Gelukkig goede acties van topapparaten bij coolblue. Zeer snelle levering. In beide gevallen gekozen voor 2e kans, in beide gevallen waren de apparaten niet goed nagekeken en in goede staat hersteld. De supergoede service van coolblue gaat dan voor je werken, en zonder gezeur werden beide apparaten omgeruild. Ik heb al vaker ervaren dat de service van coolblue onverslaanbaar is, en dat vind ik belangrijk voor dergelijke dure, complexe apparaten (waar potentieel veel mis mee kan zijn). Jammer dat de 2e kansen dit jaar minder goed verzorgd waren. Hier heb ik in het verleden bij coolblue toch betere ervaringen mee gehad. Goed opgelost, maar helaas moet je dan wel 3x thuis blijven, en dat is lastig. Daarom geen 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rianne 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel!
Bestellen ging heel makkelijk, toen er een foutje aan het product was meteen contact opgenomen.
Ik had contact met een hele lieve medewerkster, zij ging meteen aan de slag voor mij en ruilde het product gelijk om.
Twee dagen later had ik dit al in huis en dit was ook heel erg goed geregeld.
Ik ben een zeer tevreden klant!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnoud 03-03-2023

Algemene score

1,0

Ik had een robotmaaier van Bosch besteld, extra actie was een buiten garage voor boven je maaier, of gratis installatie. Ik koos voor installatie. Aangemeld bij Bosch, maar bleek mijn type niet mee te kunnen doen aan de actie. Bij coolblue was dit inderdaad ook opeens aangepast op de website. Meerdere malen contact proberen op te nemen met Coolblue, alleen nooit reactie. Mailen of chatten kan niet en bellen moet je zo een 2/3uur geduld hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 11-03-2023

Beste Arnoud,

Wat leuk dat je bij ons een Bosch robotmaaier hebt besteld! Vanuit Bosch is er ook nog eens een actie gegeven dat je een gratis garage of installatie krijgt en natuurlijk wil jij ook profiteren van deze mooie actie.

Je hebt een Bosch Indego S+ 500 besteld. Volgens de voorwaarden van Bosch doet deze robotmaaier mee met deze actie, echter heb je met dit model alleen de keuze voor een gratis garage. Sorry dat we dit eerder niet volledig hebben vermeld, gelukkig kunnen we dankzij jouw klacht onze klanten nu wel beter informeren over deze actie. Dank je wel hiervoor.

Hopelijk ben je verder wel tevreden met de robotmaaier en de gratis garage. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Helene 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel met groot aanbod. Snelle bezorging. Al meerdere spullen bij ze besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JeeBeeTee 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij kunnen bij Coolblue altijd goed onze apparaten e.d. vinden. en kopen
Keus is ruim, je kan goed en gericht zoeken en krijgt goede ondersteuning.
Ook bij eventuele problemen hebben ze ons nog nooit in de kou laten staan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johnny 03-03-2023

Algemene score

9,0

Top service. Makkelijke site. Snelle levering. Last but not least..... KOOPJE!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede webwinkel, veel in het assortiment en snelle levering.
Duidelijke omschrijvingen en overzichtelijke pagina's

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brian 03-03-2023

Algemene score

2,0

Na een week het pakketje nog niet ontvangen. Volgens PostNL is de bezorger al een week onderweg en is de aankomsttijd onbekend.. En toch krijg je een mail met de vraag om je ervaring te delen. Bij deze!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-03-2023

Beste Brian,

Wat jammer dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen!

Gelukkig heb je het pakket inmiddels wel in ontvangst kunnen nemen.

Nog veel plezier van het product uit jouw bestelling.

Groeten,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Alexander Lubbinge 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd conform specificaties ontvangen en dag na bestelling binnen. Voor het merk en de kwaliteit van deze koffer zeer acceptabele prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is mijn favoriete website voor electronica, apparaten, enzovoort. Over elk product is veel informatie te vinden, en in tegenstelling tot andere websites, kan je makkelijk de producten vergelijken bij Coolblue. Ook zijn er genoeg filters die helpen bij het juiste product te vinden. Als bonus is de levering altijd top en snel. Ik heb niks slechts om aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondagavond een bestelling gedaan, maandagochtend al geleverd :-)
En voor de beste prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lotte 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top! Een tweede kans product gekocht en dat werkte helemaal als verwacht! Fijn dat je dat iets minder geld kwijt bent, een prima product hebt én er voor zorgt dat producten een tweede kans krijgen 😁

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stijn 02-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed advies en snelle bezorging. Meer kun je niet verwachten van een (voornamelijk) webshop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

erik 02-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

heldere shop met goede navigatie, duidelijke omschrijving en transparante prijzen.
afwikkeling ook als er iets mis gaat. is correct en direct gewoon top zoals het hoort

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews