Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3537 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marta 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

S'avonds besteld en de volgende dag geleverd. Dat noem ik service, vooral zo dicht bij kerst

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aart 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

levering altijd conform afspraak. Geweldige en goed bereikbare klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C 19-12-2022

Algemene score

1,0

Als vragen heb over het product telefonisch niet bereikbaar . Gewoon waardeloos bedrijf

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-12-2022

Goedemorgen,

Wat vervelend om te horen dat de wachtrij om ons te spreken te krijgen zo lang heeft geduurd.

In de periode rondom Black Friday en de feestdagen hebben wij het drukker dan normaal. We proberen altijd onze uiterste best te doen je zo snel en goed mogelijk te helpen.

We doen daarom een beroep op je geduld rondom deze drukte. Gelukkig zijn we op meerdere kanalen te bereiken voor vragen. Om het makkelijk te maken, hierbij de internet pagina met alle mogelijk contactopties. Onze klantenservice zit tot 23.59 uur voor je klaar.

https://www.coolblue.nl/klantenservice

Fijne warme feestdagen!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Trudie de Block 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke website . Snelle bezorging . Super vriendelijke bezorgers die een duidelijke uitleg gaven over het schoonmaken van de droger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering goed product.
Kanttekening, als je in het weekend geleverd wil hebben gaat het niet op dat voor 23.59 uur besteld de volgende dag GRATIS geleverd.
Dan is het minimale transsportbedrag 19,95..
Tenminste als je een oven besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, top product! Eigenlijk telkens weer dik tevreden over bestellingen bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldige prijs, super strak op de hoogte gehouden van tijdstip bezorging en hele vriendelijke kundige bezorgers / installateurs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jasper 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goed om voor Coolblue te kiezen. Ten eerste om de goede prijzen maar veel belangrijker nog de goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant! 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving en de prijs is marktconform. Het product is netjes op tijd geleverd. Nu erop vertrouwen dat hij een lange tijd mee gaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K. Wevers 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie over levering, productinformatie. Gewoon erg tevreden dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.Smits 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle juiste levering gewoon top ik zou het iedereen aanbevelen om bij jullie te bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, en de juiste artikelen, precies zoals beschreven stond op de website. Snel en accuraat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arthur 19-12-2022

Algemene score

5,0

Vrijdag lukte het Coolblue toch niet een pakket te bezorgen. Via track and tracé geen nieuwe datum te vinden en ook zelf een moment kiezen tot en met vrijdag aanstaande lukt niet (geen tijd beschikbaar).
Dus.....komt het pakket wat ik 12 dec bestelde wel voor de kerst?????

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evert 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen, bezorgen en betaling ging vlekkeloos. Normaliter ga ik altijd naar de winkel. Maar het bezorgen ging ook heel goed. Goede communicatie over email.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Holt 19-12-2022

Algemene score

9,0

Bestelling van mijn artikel was eenvoudig en ging erg vlot. Bezorging ging snel en accuraat!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lex 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

prima bedrijf, met een razend snelle levering! ik zuo dit bedrijf zeer zeker aan bevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 19-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik had een bestelling gedaan waarbij ik iets was vergeten toe te voegen. Bestelling geannuleerd en een nieuwe bestelling geplaatst en het geld op dezelfde dag nog teruggestort. Snelle service en de volgende dag geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefana 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je wordt altijd goed geholpen!! Ja, soms moet je even wachten, maar wanneer jij dan aan de beurt bent, doet de CB-medewerker zo z'n best om je heel goed te adviseren en tot een goede keuze te komen zonder te pushy te zijn.
Verder zijn de voorwaarden van CB gewoon heel consumentvriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pk 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima omschrijving van de producten met daarnaast de mogelijkheid om te vergelijken. Bestelproces gaat vlot en snel. Gewoon goed!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harrie Tholen 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelleverzending, goede prijs. Daarnaast is de service de beste van alle webwinkels die ik ken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JW 18-12-2022

Algemene score

5,0

Tot twee keer is de afspraak van levering gewijzigd. Nu komt deze zending als het doorgaat pas maandag de 19 December. Tot twee keer toe is een slechte zaak. Het is een produkt die we nodig hebben om de wasmachine te laten draaien. Nu kunnen wij pas maandag als het doorgaat weer de wasmachine laten draaien. We hebben voor 70 euro aan produkten besteld. Graag in de toekomst betere afspraken maken over leveringen. Groet J.Wijnhold

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-12-2022

Goedemorgen,

Dankjewel voor je review. Begrijpelijk dat je niet blij bent met de vertraging van je bestelling. Dit is niet de bedoeling geweest sorry! Wij begrijpen dat je baalt. Dit is ook niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Je bestelling is inmiddels geleverd en we wensen je veel gemak met het wassen.

Fijne warme feestdagen!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Anouk Klaver 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb voor cool blue gekozen omdat er altijd goede en vooral snelle service is. Ook je bestelling heb je bijna alle gevallen de volgende dag in huis. Persoonlijk vind ik het fijn dat je daardoor van te voren weet waar je aan toe bent en wat je kunt verwachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janine 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd snelle levering en in de winkels vriendelijk en behulpzaam personeel die dan ook nog echt goed weten te adviseren. Ga altijd voor alles naar Coolblue. Zelfs mijn zonnepanelen komen bij Coolblue vandaan! Ook daar geweldig begeleid en plaatsen was goed georganiseerd. Alles opgeruimd nog geen schoefje meer op straat te vinden en thuis alles netjes gestofzuigd achter gelaten. Zelfs 2 trappen gestofzuigd. Toppers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gister besteld vandaag ontvangen.

Al jaren doe ik daar mijn bestellingen.
Doen wat ze beloven.
Ook vlak voor de feestdagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 18-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbaar
Levert vlgs afspraak.
Alleen verzenddozen kunnen wat kleiner.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews