Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede productomschrijving , snelle levering en een gerichte followup met handleiding en tips

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Birgit 08-11-2023

Algemene score

10,0

Eerlijk? Ik had nog een cadeaubon van 15 euro. Maar zeer tevreden over supersnelle levering. En een leuke mail er achter aan met gebruikerstips e.d. (electr. tandenborstel).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yana Dijkstra 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super AEG wasmachine en het mooiste is, je kunt hem huren!
Gaat het kapot, dan komen ze hem kosteloos repareren of vervangen!
Ik kan deze mogelijkheid iedereen aanbevelen!
Dank voor de snelle levering en het meenemen van mijn oude wasmachine.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Silke 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eigenlijk heb ik altijd goede ervaringen met jullie service. Of het nou aan huis leveren is of bij een pakketpunt afhalen of in de winkel, jullie zijn altijd op tijd en doen jullie werk met een vriendelijke uitstraling. Dit wordt gewaardeerd!
Daarnaast hebben jullie kennis van de producten en kunnen jullie gepast advies geven, wat handig is voor een leek als ik ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Plumbum 08-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De redenen dat ik bij Coolblue winkel zijn, goede keuzehulp op webshop waardoor voor mij het makkelijker kiezen is, snelle levertijd, goede after sales. Helaas kreeg ik het verkeerde product. Kan gebeuren. In dat geval is een goed bereikbare klantenservice belangrijk. Klantenservice was open tot 23.59 uur. Lange wachttijd, maar product werd snel geruild. Het is wel zo dat de klantenservice iets beloofde wat de bezorger eigenlijk niet kon waarmaken. Vandaar een 8 in plaats van een 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koopproces zoals verwacht van Coolblue. Supersnelle levering ( op zondag) . Website loopt als een zonnetje.
Tikkeltje duurder dan de goedkoopste webwinkel maar service maakt dit meer dan goed. Tot de volgende keer..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koos Levo Emtb 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke keuze kunnen maken, op zaterdagmiddag besteld, zondag binnen 24 uur in huis.
Per fiets gebracht, perfect geregeld en op de hoogte gehouden van de voortgang.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Björn 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs en snel bezorgd, ook op zondag. Meestal staan er voldoende reviews van producten door klanten op de site om je te helpen een keuze te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gaby 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is een superfijne winkel. Heldere communicatie, helder koopadvies en vergelijkingen en ontzettend klantgericht. Een 9 en geen 10 omdat je altijd moet kunnen blijven streven naar beter.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I.N. 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is handig om zelf bestellingen op te halen en niet te wachten op bezorging. De site is ontzettend gebruikersvriendelijk. Kan makkelijk vinden waar ik naar op zoek ben. De levering was in orde, ik hoefde alleen pakketje op te halen in 1 van de fysieke winkels.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Larissa 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online makkelijk bestellen en een paar uur later ophalen, perfect!
Als er wachtenden voor je zijn dan kan je je vermaken met het zoeken van leuke woordgrappen die overal in de winkel te vinden zijn.
Verder is het personeel altijd vriendelijk en kundig.
Tel daar bovenop de scherpe prijzen....ik snap niet dat mensen nog ergens anders kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melvin 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site/app, mooie producten met de juiste prijzen, hoop keuze en een Snelle, nette levering. Bijna perfect te noemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy 07-11-2023

Algemene score

2,0

Wij kopen bij coolblue omdat we ons in het algemeen zeer goed kunnen vinden in jullie positionering en de waarden die jullie uitstralen. we houden ook zeer van de tweedekans opties in de webshop. Maar nu was het allemaal meer om te huilen. Door systeemfout kregen we een goedkoper product dan waarvoor we betaald hadden. Daarover hebben we meerdere keren gebeld en gemaild, maar na 48u nog geen reactie. Daar krijgen wij bepaald geen lach van op ons gezicht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 10-11-2023

Beste Roy,

Wat vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen.

We zijn natuurlijk erg benieuwd of dit inmiddels is opgelost. Zo niet, neem dan gerust even contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Koen 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering was helemaal prima alleen was het wel jammer dat er wat vertraging was maar ik had hem wel nog die dag binnengekregen. Ook goed dat er met fietsen worden gereden alleen was het redelijk zielig voor de bestuurder want het regende die avond nogal hard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tibor 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke titels en beschrijvingen, met de mogelijkheid om producten te vergelijken. Èn een goede prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk aanbod van een betrouwbare partij. De prijzen zijn vaak net iets hoger dan bij de concurrentie, maar de service is dan ook beter dan die van de concurrentie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margreet 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling snel en correct geleverd, zoals ik gewend ben van Coolblue. Product tegen prima prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Keety 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel gevonden wat ik zocht. Bestelproces heel makkelijk. Je wordt keurig op te hoogte gehouden van de status van je bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karel B 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen, zeer snelle afhandeling en snelle (en groene) levering, zelfs op zondag. Erg behulpzame klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik de Waal 07-11-2023

Algemene score

5,0

Zaterdags besteld zodat het zondag wordt bezorgt, dan weten we zeker dat we thuis zijn. TnTpost melde dat we niet thuis waren terwijl we nota bene het busje voor ons appartement hebben zien staan.
Maandag zou het bij the phonehouse worden bezorgt om 15:00. Pas na 17:00 was het daadwerkelijk bij the Phonehouse.

Je besteld juist zodat het thuis wordt bezorgt omdat het een forse doos was, en vervolgens moet je alsnog lopend door de stad met een hele dure monitor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 10-11-2023

Beste Erik,

Wat vervelend dat de levering van je nieuwe monitor niet soepel is verlopen. We begrijpen dat je hiervan baalt.

Sorry voor het ongemak. Nu heb je alsnog met de monitor door de stad moeten lopen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Marianne van der Have 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

S'avonds strijkijzer besteld. En de. Andere dg precies op tijd met fiets gebracht... Hoe leuk.
Geen gezeur met bestellen. Goede ervaring

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lizzie 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, veel keuze, handige keuzestresshulp. Goede kwaliteit. En vriendelijk, behulpzame bezorgers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ni_hao (Gerrit) 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De online omschrijvingen vd produkten waren perfect.De klantenservice was terzake kundig en zeer vriendelijk . De levering was erg snel. De geleverde producten functioneren prima. Op basis van vorenstaande is alleen een zeer hoge waardering op z’n plaats

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De weergave op de site is zeer correct. De eerste schatting van het moment van levering is prima, er wordt een vrij nauwe periode aangehouden. Vlak voor levering krijg je een sms met een aflevertijd die op de minuut blijkt te kloppen. Dit ois een heel slim systeem en ik geef graag het mest positieve advies over de aflevering van CoolBlue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H. 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle bezorging en goed op de hoogte gehouden van wanneer het gekochte bezorgd zou worden, heel tevreden... houden zo.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews