Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Bram 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel bezorgd en aardige bezorgers! Super tevreden :) Er werd netjes gevraagd waar ze mijn TV konden neerzetten, niet gewend van standaard bezorgdiensten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Branco van der Linden 29-06-2022

Algemene score

10,0

Eigenlijk kies ik altijd voor coolblue als het om apparatuur gaat, makkelijke website/ vriendelijke bezorgers en ga zo maar door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 29-06-2022

Algemene score

1,0

Waardeloos
Al drie dagen op rij uw bestelling is uitgesteld
Ok de post moet het bezorgen
Dan wordt het eens tijd dat jullie een andere verzender nemen dit is hoogst irritant
En dan dat neerbuigend gedrag in jullie wats Ap
Ik vorder me geld terug en wel per direct

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 01-07-2022

Beste Michel,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als jij de dupe wordt van de drukte bij één van onze vervoerders. Hier balen wij ook van.

Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Gea 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb gekozen voor Cool Blue,vooral voor de bezorg service, de prijzen zijn ook prima.en het aanbod van producten.
Personeel van de bezorgdienst zijn zeer vriendelijk en behulpzaam ze leggen alles haar fijn uit. En ze nemen het oude product ook weer mee helemaal top.
Ik ben een zeer tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit Jan 29-06-2022

Algemene score

1,0

Ik WAS heel blij met Coolblue...
...intussen ben ik verre van blij met Coolblue.

Op het moment dat je na 6 maanden je garantie wil claimen komen ze ineens met de wettelijke voorwaarde dat je als klant wel even moet bewijzen dat de schade niet door jou veroorzaakt is.
In mijn geval dus een afgebroken propellor, diep ingebouwd in een luchtreiniger.

Hoe ik dit ooit stuk heb moeten krijgen is niet duidelijk. En een tegenrapport van een erkent herstelbedrijf word terzijde geschoven.
Wat ze wel kunnen is liegen over "gebruikersschade" en een zogenaamd onderzoek dat ze nooit hebben uitgevoerd.

Gewoon als bedrijf je verantwoording nemen en garantie verlenen op een apparaat dat na 6 maanden stuk gaat is iets dat Coolblue niet doet.

Dus: bij Coolblue is de garantie niks waard. Prutsbedrijf

In hun reactie beweren ze dat het apparaat zou zijn gevallen. Nonsense, dat is nooit gebeurt. Er is ook niks dat daar op wijst. Coolblue heeft het apparaat nooit ondrzocht, hoogstens heen en weer gestuurd.
Ze weigeren gewoon garantie te geven zoals een net bedrijf dat zou doen en proberen met leugenachtige smoesjes weg te komen.
Hufterig...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 01-07-2022

Beste Gerrit Jan,

Dank je wel voor je review. Wij begrijpen de frustratie, echter hebben wij per e-mail en andere review sites ons standpunt belicht én onderbouwd. We kunnen niets meer voor je doen.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

J. Van Dijk 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service. Lekker snel thuis bezorgd en de installatie van mijn nieuwe Apple TV ging super gemakkelijk en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Van Dijk 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service. Lekker snel thuis bezorgd en de installatie van mijn nieuwe Apple TV ging super gemakkelijk en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk webside, snel geleverd. Communicatie met humor. Uit vroegere aankopen weet ik dat de service ook geweldig is. Mijn eerste keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maureen 29-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Super goed geholpen. Online afbeeldingen waren een goede representatie van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bertus Horstman 28-06-2022

Algemene score

10,0

Goede omschrijving van het product, vraag je advies krijg je snel en eerlijk antwoord. Snelle levering zelfs op zondag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 28-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

8,0

NDD is ook echt waar voor Coolblue. Zaterdagavond bestelt; zondagmiddag op de deurmat. Redelijk goed probleem oplossend vermogen en dat is best bijzonder in de thuisbestelwereld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Pronk 28-06-2022

Algemene score

10,0

gemak, snelheid, kwaliteit en prijs prima in orde. Netjes op tijd geleverd! Na jaren in China te hebben gewoond en digitaal bestellen daar heel gewoon is. Na terugkomst prima ervaring met aanschaf wasmachine, droger en TV en helemaal blij met zonnepanelen! Kortom een super bedrijf die een 10 verdient!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews