Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

GvdDonk 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruikersvriendelijke website
Snelle levering (óók op zondag!)
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Duidelijke omschrijving

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Watze 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling van de e-reader was erg eenvoudig, het hele bestelproces trouwens. De levering was al na één dag rond. Helaas kwam postnl de tijd de eerste dag niet na, waardoor de volgende dag pas geleverd werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simon 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en up to date webshop, bezorging netjes binnen het tijdvak afgeleverd. Prima deals!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herma Amsterdam 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze voor een goede prijs. Duidelijke informatie en een snelle en goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthieu 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere en duidelijke website. Keurig volgens afspraak de volgende dag geleverd door vriendelijke chauffeur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Glenn 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is overzichtelijk en de aanbiedingen zijn ook echt vaak een aanbieding met veel voordeel.
Maar je word ook heel erg goed en heel vriendelijk geholpen door de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ad Kant 21-03-2023

Algemene score

9,0

Altijd goed en op tijd, met een goede track and trace. ik heb deze aanschaf op vrijdagavond 17 maart gedaan en heb hem zaterdag morgen om 10.45 uur gekregen, geweldig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

moon03 21-03-2023

Algemene score

7,0

Irritant dat er zodra je 1 voet binnen de deur hebt gezet er een medewerker in je nek staat te hijgen. Je kunt de service ook overdrijven. Verder is er weinig in de winkel, het meeste moet je online bekijken/bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 21-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al vaak heb ik besteld bij Coolblue en ze hebben daarbij nog ooit teleurgesteld. Een groot aanbod met fatsoenlijke prijzen. Daarbij doen ze gewoon wat ze beloven en dat is net zo belangrijk. Ook de laatste bestelling was weer keurig en snel uitgevoerd. Prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. Timmerman 21-03-2023

Algemene score

9,0

LG was/droogcombinatie: duidelijke advies, snelle levering en nu een probleem zich voordeed is omruilen geen enkel punt. Volgende dag nieuwe al geleverd en geïnstalleerd. CoolBlue staat op mijn lijst nr. 1 als er iets aangeschaft moet worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sarah 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne website. Het is heel overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk en je wordt goed op de hoogte gebracht omtrent je bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue had wat ik wilde. Snel en makkelijk besteld. Volgende dag bezorgd door een vriendelijke bezorger op de fiets.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen Schras 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het was snel duidelijk welke stoel tegen welke prijs de beste keuze was. De site is overzichtelijk en heeft een goede zoekfunctie. Daarbij opgeteld de adviezen van Coolblue met ‘Coolbue’s keuze’ en je bent niet alleen geholpen maar ook goed geadviseerd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd snelle levering en netjes verpakt, niet te veel verpakkingsmateriaal, maar voldoende. Bezorger heeft namelijk wel een poging gedaan om het te beschadigen. Het paste eigenlijk niet in onze brievenbus, maar bezorger heeft wel moeite gedaan om dat voor elkaar te krijgen. Aanbellen of kloppen op de deur was eenvoudiger geweest en had minder moeite gekost

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sari 20-03-2023

Algemene score

1,0

Ik heb een tweedekans stofzuiger bij Coolblue besteld. Deze werd bij mij geleverd vol met haar, niet schoongemaakt en de stofzuiger bevatte meer beschadiging dan gemeld was op de website. Na meerdere keren heen en weer mailen met de klantenservice is vanuit Coolblue excuses aangeboden, heb ik het product retour gestuurd en is er een nieuwe stofzuiger naar mij verzonden (een tweedekans zonder beschadiging, in nieuwstaat). Deze heb ik nog niet gezien. Al met al ben ik zeer ontevreden over de oplossing die is aangeboden. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan met een 50/50 deal (wij betalen 19 euro prijsverschil en Coolblue betaald 19 euro prijsverschil), maar het is echt belachelijk dat dit uiteindelijk ''het goedmakertje is''. Tot nu toe was ik altijd heel tevreden over Coolblue, zelfs bereid om extra te betalen om bij Coolblue te kunnen bestellen (terwijl een product dan elders goedkoper was), maar na deze ervaring nooit meer Coolblue. Ik heb nog niet eerder zo'n slechte klantenservice meegemaakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-03-2023

Beste,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We hebben het voor je teruggezocht en gelukkig waren je drie verschillende oplossingen aangeboden. Meestal zit hier minstens 1 oplossing bij die een positief gevoel geeft. We balen dat dat voor jou niet het geval was. Gelukkig is de vervangende stofzuiger wel goed naar je zin.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Mctdt 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De Shop heeft een uitgebreid assortiment. De bezorging is heel correct verlopen, helemaal volgens schema met een vriendelijke, kundige chauffeur!
Ik had de winkel in Groningen bezocht, ook daar vriendelijk en kundig personeel! Zeer mooie, overzichtelijke zaak!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestelling werd supersnel bezorgd.
En geleverd op de fiets, waar ik blij van wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Netjes of de afgesproken dag afgeleverd op de fiets.
Op de hoogte gehouden via SMS dat de bezorger onderweg was.
Verpakking was minimaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Atze 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Elektrische fondue pan vrijdag besteld en zaterdagmiddag al ontvangen. Alles zoals afgesproken. Prima op de hoogte gehouden van het hele (verzend)proces. Daar kan je op rekenen.
Blij met Coolblue!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service tijdens ophalen in 1 van de vestigingen, ophalen gaat heel simpel zelfs als je achteraf nog cadeaubonnen wilt toevoegen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gea 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We hebben al regelmatig bij Coolblue besteld. De levering is altijd snel en de artikelen zijn altijd goed verpakt. De kwaliteit van het geleverde is tot nu toe ook altijd uitstekend. De bezorger,s zijn vriendelijk.
Ik zal Coolblue dat ook van harte aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter-Paul Cartens 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service. Duidelijke site. Veel keuze. Niet de laagste prijs, maar wel betrouwbaar. Snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans van Rosmalen 20-03-2023

Algemene score

10,0

Alles keurig volgens afspraak, uitstekende communicatie over aflevertijd, vriendelijke bezorger. Alles top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wiebe 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product makkelijk gevonden. Zeer snelle service met passend advies en volgende dag in keurige staat afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 20-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vaak bij Coolblue en ze maken altijd hun beloftes waar. Ook als je niet tevreden bent met het product kun je het eenvoudig en zonder probleem terug sturen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews