Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Hannink 14-10-2021

Algemene score

2,0

Op Maandag stofzuiger besteld, dinsdag zou hij binnen komen maar helaas, na 3 dagen wachten en verschillende tijden thuis te blijven geen stofzuiger. Eind van de dag op donderdag bericht dat ik mijn geld terug krijg???? Heel vreemd, wil geen geld terug maar een stofzuiger.. klantenservice gebeld na 10 min in de wacht kunnen ze niks voor mij doen, moet weer een nieuwe bestelling plaatsen. En dan maar hopen dat ik mijn geld echt terug krijg

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 15-10-2021

Beste Hannink,

Dank je wel voor je review. Ai! dat is balen. Een belangrijk product bestellen en vervolgens moet je langer wachten dan afgesproken. Dit is niet wat je van ons mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Jouw annulering is in behandeling en natuurlijk krijg je netjes jouw geld terug. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Lando Slangen 14-10-2021

Algemene score

2,0

De tijden waarin je kan kiezen zijn veel te ruim.
1e keer leveren werd uitgesteld met 1 dag.
2e keer leveren gaven ze aan onderweg te zijnet de fiets en hebben we netjes gewacht maar kwam er niemand opdagen. En dan durven zeggen dat er aangebeld is en bij de buren geprobeerd is, die ook thuis waren.
3e keer is vrijdag en daarin hebben we nog steeds geen tijdvak doorgestuurd gekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 15-10-2021

Beste Lando,

Dank je wel voor je review. Wij hebben diverse tijdvakken als extra service. Onze klantenservice verteld je er graag over. Onze website heeft ook alle informatie over onze extra (betaalde) services.

Het kan helaas gebeuren dat een levering niet lukt. Daar balen wij ook van. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Angélique 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne en klantvriendelijke webshop en makkelijk om producten te bestellen. En super dat ik het kon afhalen in de Coolblue winkel in Almere!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super klantvriendelijk! Mijn vader had een tv besteld. Achteraf had hij liever een ander model. Probleemloos werd het te ruilen toestel opgehaald en het nieuwe gebracht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CvRuitenbeek 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue is al jaren een van de betere webwinkels als het gaat om elektronica.
De site is duidelijk en overzichtelijk, de productspecificaties worden op een duidelijke en consequente manier weergegeven en bijna alles is op voorraad. Daarnaast is de levering altijd snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim Luneburg 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snel en accuraat, wel mis ik ik het "winkelgevoel"maar goed, dat even terzijde...
product was beschikbaar en binnen afzienbare tijd thuis afgeleverd, prima service van alle partijen !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monica 14-10-2021

Algemene score

8,0

site is gebruiksvriendelijk, producten voldoen aan de beschrijving en worden op tijd geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W. Kroes 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over Coolblue. Ik heb hier oa 2 tablets besteld. Ze werden de volgende dag bezorgd, waren keurig verpakt en werken prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rnn 14-10-2021

Algemene score

7,0

Grappige service, kwamen zelf op de fiets brengen. Goed voor milieu! En dat in de stromende regen...
Deze keer geen onnodig groot verpakkingsmateriaal, ook pluspunt.
Het amicale in de informatiemails na bevestiging is leuk voor jongeren, maar voor (deze) oudere mensen roept dit wel wat bevreemding op.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJ 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Coolblue een hele goede website waar je spullen kunt bestellen. Ook gaat het retourneren ook erg makkelijk 👍🏻👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M v Dongen 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Cool blue levert een goede service, de bestelling wordt snel verzonden. Prijs-kwaliteit verhouding is goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margriet 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Coolblue vindt ik de grootste keuze. Snel en netjes geleverd. Dit keer met de fietskoerier . Wel net zo milieuvriendelijk. En mocht het je niet bevallen,over ruilen wordt niet moeilijk gedaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige behandeling in de winkel .
Ook via de website en e-mail is een goede begeleidind

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben nu al meerdere malen gebruik gemaakt van de diensten van Coolblue en zijn altijd netjes en vlot geholpen. Vriendelijk personeel/bezorgers en prima service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim Mulder 14-10-2021

Algemene score

9,0

Snel geleverd, aardige gasten die alles even kort toelichten en hebben de droger op de juiste plek neergezet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Apple Iphone aangeschaft.
Snelle verzending, houden je goed op de hoogte van de status van de bestelling.
Na aanschaf een mail ontvangen met precieze uitleg over het overzetten van gegevens.
Super makkelijk dat je zelf niet hoeft op te zoeken!
Cool Bleu, ga zo door! Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Samuel 14-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, melding vooraf tussen welke tijden de bezorger langs kwam en geen gedoe, product was in goede staat, verpakking was heel. Heel tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edo 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb vaak bestellingen gedaan bij Coolblue en nooit problemen gehad. Ze houden zich aan hun afspraken en leveren als je wil razendsnel. De prijs van het product was ook nergens goedkoper.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 13-10-2021

Algemene score

9,0

Besteld product 20 euro goedkoper dan bij Philips.
Besteld en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeannette 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Apple oplader met draadje gekocht scherpe prijs en volgende ochtend al in de bus! Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor Coolblue gekozen vanwege de klantenservice en retour beleid.

Ben altijd keurig geholpen als er een keer een probleem was met een aankoop.
Bij Garantie afhandeling heb ik nog nooit problemen gehad.

Deze keer had ik een PSU gekocht voor mijn pc.
Zoals gewoonlijk altijd snel in huis en de volgende dag bezorgd.
De voeding zit nu in de pc en werkt goed.
aAs er wat mis mee mocht zijn weet ik dat ik goed geholpen wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ali 13-10-2021

Algemene score

10,0

Coolblue is de meest fijne (web) winkel die er maar is, de service is altijd top in orde, zelfs bij problemen wordt alles netjes opgelost, ik kies niet anders meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P.luttik B .Schreuder 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb wat besteld .
De omschrijving was duidelijk en compleet .
Het is erg snel geleverd door Post nl, van hun kreeg ik ook duidelijk via de mail te horen wanneer het zou worden afgeleverd .
Vorige week een lap top besteld , ook deze bestelling en levering waren prima 😃

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjo 13-10-2021

Algemene score

7,0

Artikelen zijn prima. Alleen…. Niet verpakt. Het waren kado s . Normaal zit het in een doos en weet niemand wat er in zit. Nu deed de bijna jarige de deur open en zag meteen wat het was. Als er voortaan geen doos meer om heen zit, wat ik prima vind ivm milieu, dan graag een inpakoptie er bij geven, kan ook betaald. Nu kan ik dus geen kado s voor mijn huisgenoten bij jullie bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pierre 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel, netjes en makkelijk bestelproces. Heerlijke site waar ik vaak bestellingen heb gedaan en blijf doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews