Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

piet 24-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

mooie website, goed uit te zoeken en snelle en juiste levering
product, voldoet aan de verwachtingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Taco 24-09-2022

Algemene score

3,0

Zeer slechte ervaringen met Coolblue, in mei een nieuwe wasmachine en droger besteld t.w.v. ca 2000 euro.
Bij aflevering kwamen ze aan met een vaatwasser??
Uiteindelijk een week later alsnog goed gekomen na veel heen en weer bellen.

Vorige week een 75 inch televisie besteld met muurbeugel en ophangservice. Bezorger was 2.5 te vroeg, en gaf aan dat hij de beugel niet mee had genomen en dus ook niet kon ophangen.
Gebeld met Coolblue na x 30 minuten gewacht te hebben werd de verbinding verbroken.. Uiteindelijk heb ik.de hele bestelling geannuleerd en nu in afwachting van de terugbetaling. Ben benieuwd of hun dat gaat lukken.. eergisteren bij een concurrent nieuwe tv besteld dag later hing hij hier geïnstalleerd en al aan de muur.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 26-09-2022

Beste Taco,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend onhandige situatie. Je treft het niet en daar zijn wij ook echt niet blij mee.

Het lijkt de wet van Murphy wel. Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Dien 24-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Vandaag besteld, morgen gebracht. Misleidend vind ik wel dat er gezegd wordt dat de monteur pas weggaat als alles werkt. Maar dat kost wel EUR 59,- en dat zie je pas als je gaat bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid 24-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en vriendelijke communicatie. Ruime keuze. Scherp geprijsd. Snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 24-09-2022

Algemene score

8,0

Coolblue geeft een duidelijke omschrijving over het product; gebruiksaanwijzing en de reviews. Snelle levertijd en een goede service.

Erg blij!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MvdG 24-09-2022

Algemene score

8,0

Overzichtelijk, handig in gebruik door middel van een keuze hulp. Bij vragen duidelijke antwoorden en service als er iets niet goed is gegaan of het product kapot is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G. Morssink 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitgebreide informatie over de producten, duidelijke website en veel reviews. Na aankoop alles netjes en volgens planning afgehandeld. Bedankt Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E Grooten 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De prijs was goed, de site om te bestellen is goed, correspondentie over de levering was goed en de levering zelf ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit Smit 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel geleverd. Artikel prima omschreven en voldoet prima aan de beschrijving. Ik ben er heel blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 23-09-2022

Algemene score

3,0

De helft van onze bestelling ontvangen. Wordt niet aangegeven wat de reden is en hoe lang het nog gaat duren voordat wij het restant/2e helft bezorgd krijgen. Dus nog steeds wachtende klant. Jammer dat Coolblue ons niet op de hoogte houdt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb twee producten gekocht waaronder ook een tweedekansje. Redelijk sceptisch maar het scheelde een paar euro. Toen het pakketje aan kwam bleek het product praktisch nieuw te zijn, compleet in de seal! Die zorgen voor een tweedekansje bleken volledig onterecht. De controle door de winkel blijkt dus zeker goed te zijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ijor 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na een probleem met een soortgelijke aankoop via een andere site hier besteld, en 15 min later opgehaald bij een fysieke winkel. Service was goed, werd snel geholpen en het product is super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 23-09-2022

Algemene score

9,0

Prima, makkelijk te gebruiken website met een giga aanbod en over het algemeen goede prijs en kwaliteit verhouding. Snelle afhandeling en informatie omtrent je aankopen en verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans majolee 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne aanbieding van 120 euro goedkoper. Milieu vriendelijk ingepakt en bezorgd met de fiets. Binnen gestelde levertijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle en stipte service. Alles klopte en binnen een paar minuten kon ik genieten van mijn nieuwe scherm. Ga zo door! CoolBlue is VoelGoe!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dyon 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je besteld in een paar minuten en klaar het pakket is morgen al binnen heel handig als je even snel wat nodig hebt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dylan 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb nu al een paar keer.. coolbleu besteld goeie bezorging goeie producten vindt het heel goed dat je de producten naast me kaar kan vergelijken en zien wat voor je zelf de beste keuzen is ik vindt t heel goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jimmy Keetman 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden over mijn aankoop en de service. Ik kan het zeker aanraden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel 23-09-2022

Algemene score

9,0

Snelle levering. Goede communicatie die niet alleen informatief is maar ook nog prettig leesbaar. Marktconforme prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ralf.zanden 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In mijn geval was er een hele mooie aanbieding voor een sofzuiger. De gegevens en specificatie van het apparaat was duidelijk en overzichtelijk. Ook werden er alternatieven aangedragen mocht je toch iets anders zoeken. Voor mij was de keuze snel gemaakt. Pluspunt was ook dat de betreffende stofzuiger de volgende dag in huis was. Al met al was de snelle levering, de aanbieding en de informatieverschaffing doorslaggevend voor de eindcijfer van een 8.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd klantbenadering die erop gericht is te helpen en om oplossingen te vinden.
Ik ben al jaren klant en omdat de houding van Coolblue zo positief zal ik dat ook blijven. Ook als de prijs ergens anders misschien iets lager lijkt (maar de service blijft dan vaak achter)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jann 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een duidelijke website, uitgebreide zoek en filterfuncties, veel product informatie, fijne webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marko 23-09-2022

Algemene score

4,0

Een iPhone in een klein doosje van Apple wordt los in grote doos van Coolblue gedaan, zonder opvulling. Tijdens verzending en transport schuift de iPhone ten waarde van meer dan 500 euro door de Coolblue doos. Met alle risico's van dien.
Was het teveel gevraagd om er opvulmateriaal (van bv papier) in te doen? Of het vast te plakken in de grote doos? Is dit de manier zoals Coolblue omgaat met de aankopen van hun klanten?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-09-2022

Beste Marko,

Dank je wel voor je review en feedback. Wij maken dit absoluut bespreekbaar.

Excuus oor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Robert-Jan 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website, heldere productomschrijving, snelle levering, goede verpakking en heldere communicatie. Geeft gewoon veel vertrouwen als een bedrijf het zo aanpakt als Coolblue het doet.

Enige dat beter kan is de combideals die je krijgt te zien bij een product. Zo moet bij een laptop gewoon altijd makkelijk en snel een bijpassende tas te kiezen zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marwine Dierx 23-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs. Goede mobiel.
Snelle levering.
Post nl super vriendelijk.
Gewoon super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews