Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Theo van Eijk 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prompte levering. Leuke aankondigingsmail en fantastisch dat jullie de levering per fiets gedaan hebben.

Reageer

Elburg 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Supersnelle levering! ‘S-morgens kreeg ik een mail met de melding dat het product welke ik wilde bestellen weer op voorraad was. Gelijk besteld en ‘s-avonds had ik hem al in huis!!! Goed ingepakt.

Reageer

H.Adams 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Voor aanvullende vragen kon ik makkelijk en snel bij de klantenservice terecht. De medewerker gaf me meteen het gezochte antwoord en was pro-actief in het verstrekken van extra informatie. Eenmaal besteld kreeg ik het artikel op de aangegeven tijd en keurig verpakt geleverd.

Reageer

Rick 16-04-2021

Algemene score

10,0
Snelle levering na bestelling van mijn Philips volautomatische koffiemachine

Reageer

Harry Schreven 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
snelle levering scherpe prijs, groot aanbod en goede informatie....................................

Reageer

Remco 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Al eerder in dit filiaal geweest. Wordt gewoon netjes en correct geholpen. Goede regelen ten aanzien van corona! Helemaal top!

Reageer

Mats 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had een hoesje besteld voor mijn nieuwe telefoon. Ik kreeg het hoesje gelijk de volgende dag en het was goed verpakt en de bezorger was erg vriendelijk. Helemaal top!

Reageer

Mark 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue, werkt eigenlijk altijd goed. Duidelijke site met uitgebreide uitleg over het aan te schaffen product.

Reageer

Martijn 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een webshop waar je producten makkelijk kunt vinden en kunt vergelijken. Duidelijke communicatie en snelle levering.

Reageer

Evelien 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik vind Coolblue een modern, helder en transparant bedrijf met humor, goede service en eerlijke prijzen. De website biedt daarnaast info over het soort product dat je aan wilt schaffen zodat je een goede keuze kunt maken. Ik heb ook al eens te maken gehad met de klantenservice in geval van een kapot product binnen de garantie termijn en dat werd netjes opgelost. Ik kreeg zelfs een leenbabyfoon omdat wij die echt nodig hebben ivm een medische aandoening.

Reageer

Ella 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Helder en duidelijke site, waar je met gemak producten kunt vergelijken. Omschrijving van de producten is duidelijk. Levering ging snel en makkelijk. Zou Coolblue zeker aanraden.

Reageer

Sandy 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue maakt haar beloftes altijd waar en weten in service steeds weer te overtreffen. Een hele fijne toegankelijke webshop, compleet assortiment en dus een meer dan uitstekende klantenservice. Ik ben een tevreden trouwe klant!

Reageer

Maurice 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top service en zeer snelle levering. Al meermalen bij Coolblue besteld en altijd naar volle tevredenheid.
Doen wat ze zeggen. Andere concurrenten beloven dat ook. Maar Coolblue maakt het voor mij ook waar.

Reageer

Inge 16-04-2021

Algemene score

9,0
Ik bestel graag bij Coolblue. Veel keuze, duidelijke website, reviews, goede service, betrouwbaar en snel.

Reageer

Roberto 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke vrolijke website, goede beschrijvingen.
Laat alternatieven zien. Bezorging strak geregeld.

Reageer

Tom 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Alles uitstekend geregeld, prima website, goede prijzen.
Uitstekende service-afdeling.

Reageer

Mia 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een duidelijke site, benodigdheden goed en snel te vinden. Prijs erg aantrekkelijk. En vooral niet te vergeten de nauwkeurigheid en volgbaarheid van je bestelling.

Reageer

Anita 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De levering van de bestelde producten gaat net zo snel als het plaatsen van de bestelling

Reageer

Blije drommel 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijke uitleg over alle producten. Welke uitvoering past bij jou en wat houden de termen in. Voor ik iets koop altijd langs Kieskeurig maar vooral ook langs Coolblue. Komen hun afspraken na en bezorgen op zondag op de fiets!

Reageer

rien 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heb een nieuwe muis moeten aanschaffen. en waar haal je die in deze tijd zo snel vandaag. Dan kijk je bij coolbleu. Daar heb je kwaliteit en snelle levering. Zaterdag besteld zondag in huis

Reageer

Craig 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bestel een aantal keer per jaar iets bij Coolblue. Altijd de volgende dag binnen, informatie via track & trace klopt iedere keer weer. 2 keer telefonisch gehad over een eerdere aankoop en beide keren in een paar minuten klaar en naar tevredenheid afgehandeld. Dus niets dan lof en Coolblue is eigenlijk altijd eerste keus bij het bestellen van elektronische apparatuur :-)

Reageer

Leander 16-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We hadden een nieuwe strijkplank hoes nodig, deze zaterdag besteld en zondag is huis .....helemaal perfect!!

Reageer

JHE 15-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Webshop is erg overzichtelijk en dingen zijn makkelijk vindbaar. Ook vergelijken van verschillende producten is super geregeld. Alle specificaties zijn aanwezig.

Reageer

Ilona 15-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Dankzij de keuzehulp snel de juiste laptop voor mij gevonden. Bestelling plaatsen ging gemakkelijk en de volgende dag werd hij bezorgd en kon ik al aan de slag! Geheel tevreden!

Reageer

Tweedekansloos 15-04-2021

Algemene score

1,0
In mijn ogen waren ze veruit de beste webwinkel qua service (en prijs), maar helaas gaat het de laatste tijd hard achteruit.
De ene na de andere bestelling komt of niet aan, of defect, of incompleet.
Dat kan dan nog gebeuren denk ik dan, maar de klantenservice lijkt al meer gericht op het afwimpelen van hun klanten met "oplossingen" die uitsluitend in hun eigen voordeel zijn. Bijvoorbeeld als enige oplossing voor een defect product een duurder product aanbieden, waarbij je gewoon mag bijbetalen. Het lijkt wel een verkoop strategie. Dat terwijl ze zelf al meer fouten maken. Erg jammer. Ik kocht namelijk al jaren alles bij dit voorheen zeer prettige bedrijf en had dit (nog) niet verwacht. Maar ach, alles heeft een houdbaarheidsdatum. Luxeprobleempje, gewoon op naar de volgende! Tip, vermijd tweedekans producten! Ze verzwijgen op de website dat het incompleet of defect is. Mocht je vervolgens vragen om een oplossing, dan kun je dat net zo goed naast je neerleggen, want ze blijken onverbiddelijk.

Reageer

Toon meer reviews