Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Monika 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een zeer positieve ervaring met een klantenservice.
Is prima prijs - kwaliteit. Heel goede winkel. Ik bestel hier niet eerste keer en heb wel naar mijn zin.
Kleine feedback:
Het elektrische vermogen wordt niet altijd aangegeven in de productkenmerken, het is moeilijk om de hoeveelheid elektriciteit te begrijpen die door het product wordt verbruikt. In mijn geval met een luchtontvochtiger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles wordt altijd keurig geleverd
en als het een voorraad artikel is ook nog eens de volgende dag al bij je binnen.
een fijne zaak met een prima website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan Hoekstra 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een geweldige overzichtelijke shop, waarbij het aspect "Duurzaamheid" erg goed aan bod komt. Vooral het aanbieden van tweede-kans producten wordt gestimuleerd naar mijn mening en dat is wel wat we in deze tijd goed nodig hebben. En daarnaast is de levering altijd correct en snel... Daar wordt je toch blij van!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 18-07-2022

Algemene score

3,0

bestelde een tweedekans produkt, fly more kit van DJI. Alleen tas en lader zaten in de verpakking, de 2 accu's zaten er niet bij. Dat is juist waar het om ging. Helaas dus geen extra accu's mee op vakantie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-07-2022

Beste Maarten,

Dank je wel voor je review. Ai! dat is onhandig zeg. Natuurlijk hoort dit niet.

Onze klantenservice zit voor je klaar om dit verder met je uit te zoeken.

Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marlein 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede klantenservice waar je nog een echt en gemotiveerd mens aan de telefoon krijgt. Goede prijs en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en kosteloos geleverd voor een goede prijs.
Gewoon eigenlijk zoals het hoort maar niet veel tegenkomt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melissa 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een van de meest makkelijke, overzichtelijke en visueel aantrekkelijkste webshops naar mijn mening. Ik heb jarenlang in Amerika gewoond, waar je vaak amazon gebruikt, en Coolblue is echt een frisse wind vergeleken met hun website.

Ook fijne service toen ik iets retour moest sturen! Ik vind de mogelijkheid om een ‘open box’ pakketje te kopen ook erg fijn, toch weer een tweede leven voor elektronica die nooit echt gebruikt is bijvoorbeeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PamTig 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had via de site een stofzuiger besteld. Deze kon ik al na een uur ophalen. Stond inderdaad klaar. Vriendelijk geholpen in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marloes 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle bezorging, met de fietskoerier van coolblue zelf geleverd in Gent. ze maken hun belofte (volgende dag geleverd) echt waar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sonja 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze, goede prijs, goede vergelijkingen online en vaak prettig personeel in de winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 17-07-2022

Algemene score

10,0

Goede info op de website om te bepalen hoe ik mijn wifi signaal kan verbeteren. Duidelijk producten te vergelijken op website. Snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Meijertje 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijving van het product en allerlei extra informatie over hoe het product te gebruiken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul van den Broek-Wouters 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze winkel zorgde voor veel klant vriendelijkheid, maar bij het afleveren gaat het mis. Ik had €39, extra betaald voor levering tussen 17.30h en 22.00h, omdat ik wist dat ik die middag nog naar Duitsland moest. Drie kwartier voor dat ik thuis was telefoon, Cool Blue bent u thuis, het was toen 16.00h. Nee ik was niet thuis en ik moest nog zeker drie kwartier rijden. Ik heb als een bezetene gereden om binnen 3 kwartier thuis te zijn. Het is gelukt, maar vraag niet hoe. Cool Blue stond binnen 2 minuten aan de deur, en ik zou die gemaakte kosten voor verlate aflevering terug krijgen, maar zo wil ik geen levering meer, afspraak is afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PTox 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ondanks dat Coolblue geen prijzenstunter is, kan je met de tweede kans producten van een nieuwwaardig product kopen voor een scherpe prijs.
Ik bestel er regelmatig een altijd sneller levering. Vind wel jammer dat ze niet meer met de fiets leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yopie 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na een eerdere goede ervaring weer iets bij Cool Blue besteld, goede informatie op de site, geleverd zoals vermeld bij het bestellen, ik kon meteen kiezen voor afleveren bij afhaal locatie. De bestelling was goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 17-07-2022

Algemene score

9,0

Goede, snelle levering! Was volgende dag in huis. Wel jammer dat het niet meer mee kan in een avond levering oid als je het om niet voor 00:00 bestelt, maar om 00:30, maar dat weet je natuurlijk van tevoren. Erg tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jorrin 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft altijd een goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle service en als er een keer iets niet goed is dan is de klantenservice top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.M. Thoma 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

mooie shop met veel artikelen om je keuze te kunnen bepalen en goede uitleg erbij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Snelle levering! Wel jammer dat iets niet meer mee kan met de bezorger als je het niet voor 00:00 bestelt, maar om 00:30, maar desalniettemin snel geleverd, volgende dag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Talicia 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben voor het eerst bij Coolblue terecht gekomen aangezien de telefoon die ik wilde daar het goedkoopst was. Niet alleen ben ik erg blij met de mobiel en de prijs, maar ook zeker met de klantvriendelijkheid! Ik kwam aan in de winkel en alles werd netjes uitgelegd, gecheckt en geregeld. De screenprotector die ik erbij had gekocht werd er zelfs netjes opgezet in de winkel. Super vriendelijke mensen met kennis en kunde!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vlot besteld, betaald en geleverd.
Netjes op de afgesproken tijd geleverd
Correcte bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frederiek 17-07-2022

Algemene score

9,0

Fantastische winkel helaas werken ze samen met Post NL. Als Coolblue belooft dat je pakket de volgende dag aankomt dan zorgt Post Nl er wel voor dat dat NIET gebeurt. Ik was speciaal eerder thuis gekomen in de avond, van een feest, omdat er een handtekening vereist was voor de levering van mijn pakket. Vervolgens aan het einde van de tijd dat mijn pakket geleverd zou worden, 22.00 uur, stond er opeens in de app dat het de vólgende dag in de avond zou worden GRRR Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt maar de 3e keer. Zo langzamerhand ga ik mijn bestellingen doen bij winkels die niet bezorgen met Post NL!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marlies 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering in huis op de plaats die jij wil. Meenemen oude product ideaal. Makkelijke betaling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boaz Beute 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel, goede kwaliteit en goede prijzen. Maar boven dit alles staat de klantenservice! Elk probleem wordt zorgvuldig opgelost. Zo was mijn pakketje kwijtgeraakt en na dit te melden kreeg ik meteen een nieuwe opgestuurd. De klant staat hier echt in het zonnetje. Al met al dus een top bedrijf! Mij zie je in ieder geval niet terug in de mediamarkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melissa 17-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne service, vriendelijke bezorger en een mooi product voor een goede prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews