Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

F 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website stak duidelijk in elkaar, het product werd de dag erna geleverd, ondanks dat dit een zondag was, en via mail werd ik goed, duidelijk en snel op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles goed geregeld, volledig en snel. Op zondag gewoon bezorgd !
2 jaar geleden een wasmachine laten bezorgen, niet alleen neerzetten maar aansluiten en ook nog een gedegen uitleg over de werking van het apparaat door de bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angelique 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en prima prijs/kwaliteit. vandaag besteld en morgen in huis, lekker snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rik 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij aankomst meteen vriendelijk opgevangen en gevraagd of we kwamen kijken of afhalen. We kwamen afhalen, naam werd in een scherm getikt en we konden naar de afhaalbalie. Geen gedoe met nummertjes of wie was er voor me. Gewoon een groot beeldscherm waarop stond wie er werd geholpen en wie er aan de beurt was, kan precies zien hoeveel er nog voor je waren. Heerlijk dat moderne gedoe, nooit meer gezeur van mensen die proberen voor te dringen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 11-10-2022

Algemene score

9,0

Overzichtelijke webshop. Snelle site. Snelle levering, zelfs op Zondag....Chapeau.
Ze komen de beloftes helemaal na.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Klepper 11-10-2022

Algemene score

10,0

Makkelijk om item te bestellen en voor een nette prijs , na de verzending kreeg ik van post Nl de melding dat pakket was afgeleverd …. Dat was niet zo dus gelijk klantenservice van Coolblue ingeschakeld en daar werd ik zeer netjes en professioneel door geholpen ,.
Probleem snel opgelost welke door Post nl gemaakt was !
Dus alsnog pakket binnen 24 ontvangen

Ik raad CoolBlue dan ook aan en is voor mij zeer zekers een 10 waard !
CoolBlue , zolang jullie zo te werk blijven gaan blij ik klant .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luuk 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keuze, duidelijke omschrijvingen, makkelijke vergelijking en mooie prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Siska 11-10-2022

Algemene score

4,0

Ik glimlach niet meer. Amerikaanse koelkast gekocht, omdat die de volgende dag bezorgd zou worden. Maar nee, wegens een tekort aan bezorgers, pas vier dagen later. Grote, dure TV gekocht met installatie service. "U kunt achteroverleunen en wij regelen alles voor u". Helaas niet voldoende installateurs, wij kregen het advies "probeer het zelf of zoek iemand die het voor u wil doen". Ook de tv was niet de volgende dag in huis, maar 10 dagen later. Ik ga voortaan mijn heil zoeken bij de concurent.
Bij onderstaand "ja, ik zou deze winkel aanbevelen" is geen keuzemogelijkheid, maar ik zou deze winkel zeker niet aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-10-2022

Goedenavond Siska,

Kwalijk om te horen dat het niet naar wens verloopt. Onze oprechte excuses. We zouden graag met je mee willen kijken naar een passende oplossing. Daarom willen we je vragen of je het ordernummer/retournummer wil toesturen naar geenglimlach@coolblue.nl zodat wij in kunnen gaan op jouw klacht.

We zien jouw reactie graag tegemoet op weg naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Harry 11-10-2022

Algemene score

8,0

goede uitleg en snelle levering en als er war is word er in overleg naar een oplossing gezocht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Azou Ploeg 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik ben helemaal blij met hoe je als klant hier wordt behandeld, ik voelde me heel erg welkom en iedereen is super aardig en beleeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jaap louwerier 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zocht gereedschap, vond een complete set en aanbieding bij coolblue. besteld via de site.
levertijd was direct volgende dag , kon aangeven waar ik het afgeleverd wilde hebben.
Vindbaarheid -bestellen - afleveren - ophalen verliep uitstekend.
zou zeker een volgende keer, mits aangeboden gebruikmaken van de site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sue 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikelen hebben uitgebreide en juiste informatie en technisch ondersteuning op een vriendelijk en zorgvuldige manier overgebracht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HST-all design 11-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon goed, snelle levering en doen wat ze zeggen. Ik bestel regelmatig en vind dat ze het goed doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meerdere dingen besteld en alles altijd goed geregeld en goede producten gekregen. Bij mijn laptop kreeg ik een niet werkende beveiligingscode meegestuurd. Na contact met de klantenservice (vrijdag 19:00 uur) is dit meteen opgepakt en doorgezet waardoor ik die maandag meteen weer door kon met de goede code. Complimenten voor de producten maar ook zeker de klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prim shop, duidelijk, overzichtelijk, met goed leesbare reviews. Prijzen zijn ook goed vergeleken met andere shops

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Julia 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Cool Blue is een zeer correct handelend bedrijf met behulpzaam medewerkers. Mijn bestelling werd naar het verkeerde adres gebracht door een fout van mijzelf en het probleem werd heel snel
Opgelost door de medewerkers en ik kreeg mijn bestelling heel snel ernaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Een 10 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De communicatie van Coolblue krijgt van mij een 10, leuk om te lezen, het tovert letterlijk een glimlach op je gezicht. Coolblue komt afspraken na, wat ik heel belangrijk vind.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service bij aanschaf en zo mogelijk een nog betere service bij het installeren van de tv.
Zeer aan te bevelen dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sharon 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, ik had een product opgestuurd voor reparatie en heb daar een tegoedbon van gekregen. Daar heb ik nieuwe oortjes an gekocht die de volgende dag binnen waren. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving van het product. Super snelle levering (binnen 24 uur) en duidelijke communicatie via de mail over de levering . Producten makkelijk te vinden op de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m.middelkoop 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik kan alleen maar zeggen dat het goed is gegaan zoals altijd.
daarom geef ik een 10.
niks mis mee met cool blue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikel werd supersnel geleverd tegen een goede prijs en de informatie over het gehele proces was uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adriaan 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snelle levering en goede service bij Coolblue. Soms gebruik ik wel eens een andere webshop. Als er bij Coolblue iets bijvoorbeeld niet op voorraad is. Maar als er dan iets niet goed gaat, weet je meteen dat je beter had kunnen wachten totdat Coolblue het weer op voorraad had.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helga Kruger 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende ervaring.
Goede prijzen, communicatie en tijdige levering van precies wat besteld was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 10-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en op tijd. Deskundige monteurs die bovendien vriendelijk zijn. Belangrijk: goede prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews