Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ferry1981 29-10-2022

Algemene score

8,0

Goed dat jullie de aankomst van tevoren meerdere keren bekend maken. Wel jammer dat je het afval niet meeneemt... terwijl dit wel op de site wordt vermeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helen 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een duidelijke website. Kan (meestal) snel leveren en voert eerlijke prijzen . . . .
Verder hebben ze een "no nonsens" beleid n niet tevreden is gewoon netjes je geld terug.
Zoals het hoort!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gydo 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd vriendelijk personeel, artikelen zijn vaak op voorraad en wanneer je online besteld is het er altijd de volgende dag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hessel 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site, beste prijs! Hoefde niet lang te twijfelen. Snel bestel en heel snel geleverd, helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo Eichperger 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke en uitgebreide beschrijving van de producten. Vlotte afhandeling en bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lot 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Aanbod van ereaders werd duidelijk weergeven. Ik vond het fijn om de keuzehulp voor een ereader te gebruiken. Ik werd goed op de hoogte gehouden van wanneer ik mn bestelling zou ontvangen en het was er snel. Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angel 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had laatst een e-reader besteld, deze ging de volgende dag geleverd worden. Ik had gelukkig de optie om het bij een Postnl afhaalpunt te laten bezorgen, dat was heel fijn want ik had de volgende dag meerdere dingen te doen en zo kon ik het op mijn eigen gemak ophalen. Ik heb later nog wat behulpzame mailtjes gehad van Cool Blue met tips en informatie voor en over mijn e-reader, super handig. Overall weer een hele fijne ervaring met Cool Blue, ik bestel graag bij jullie. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Doen wat beloofd. No nonsens goede service .
Inderdaad alles voor een 🙂🙂🙂 glimlach

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jac. 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super scherpe aanbieding, super overzichtelijke site en super snelle levering, kortom SUPER BLIJ MET JULLIE!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en handige bezorging, geen verdere problemen met levering en kwaliteit is top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tanja 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gezocht naar een nieuwe vrieskist, hij moest energiezuinig zijn en groot genoeg om de oude te vervangen. Op de site van Coolblue staat een duidelijke uitleg over de energie klasse dus keuze was snel gemaakt.
Besteld en de volgende dag keurig op tijd geleverd, van tevoren werd ik gebeld dat chauffeur er bijna was, vriendelijke en behulpzaam, kist werd op zijn plek gezet en de oude ging mee retour. Binnen 24 uur was dit geregeld. De prijs was ook prima, en een kras op de voorkant van de kist werd perfect afgehandeld kortom zo hoort een bedrijf te werken! Klantvriendelijk, goede prijs en perfecte service en na service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service. Snelle levering.
Reclame bureau van Coolblue verdient een Oscar voor originaliteit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RCE 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

verkeerde kleur geleverd van hoesje, geen gezeur en gelijk geld terug , hoesje mocht je houden.
Dat is service waar veel bedrijven van kunnen leren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rachel 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is een superfijne winkel. Goed assortiment, snelle levering, bezorging op de fiets en uitstekende klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service en wat je koopt hebben ze ook echt in huis. Leuk logo met dat blauw, gezellige mensen ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick1563 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede service net humor. Communicatie over bestellingen is altijd goed. Eigenlijk nog nooit een negatieve ervaring gehad. Meestal zijn ze concurrerend in prijs maar niet altijd de goedkoopste, maar de service is ook wat waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rene van Dinten 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijna alles ging goed. Het maken van de gewenste selectie op de site ging niet optimaal, puntje voor afgetrokken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helen 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke website. Artikel zonder verzendkosten en op de afgesproken tijd binnen gekomen. Gebracht op de fiets. Super bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W.Harthoorn. 29-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Mijn vorige oplader van Fitbit past niet en laad de Fitbit nu niet op.Ga je naar de winkel en laat je zien dat de oude Fitbit vervangencharge 2 Dan vertellen ze je er gelijk bij dat je ook een ander snoertje moet hebben. Bezwaar van internet bestellen voor iemand van 81. Nu heb ik niks.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jgm 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bestelling wordt snel geleverd, de medewerkers komen afspraken na en de communicatie is prettig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DMJansen 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk voor en nadelen van het product weergegeven. Aantal reviews op product geeft vertrouwen om de juiste aankoop te doen. Snelle en vertrouwde service waar je altijd op kan rekenen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Natasja 28-10-2022

Algemene score

6,0

Ik had hier besteld omdat er snel geleverd wordt. Helaas was er een fout gemaakt bij Coolbleu en een verkeerd product geleverd. Hierover dezelfde dag 2x moeten bellen. Helaas moesten wij hun fout oplossen door het pakket naar een post nl punt te brengen, hier hadden we eigenlijk helemaal geen tijd voor. Daarna zou het bestelde product pas komen als hun verkeerd geleverde product bij Coolbleu aangekomen was, dus veel langer. Uiteindelijk via WhatsApp besproken dat wij het product opnieuw bestellen zodat we het alsnog de volgende dag kregen. Maar de volgende dag kregen wij niks, er was iets verkeerd gegaan met de voucher die we als compensatie hadden gekregen. Hier hadden wij echter geen bericht over gehad. Na weer bellen en 45 minuten aan de lijn gezeten, is het eindelijk opgelost. Uiteindelijk drie dagen later ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floor 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie bezorging, mooi optijd, goeie communicatie. Enige minpunt was dat het wat duurder was dan bij een andere winkel. Maar omdat de service hier zo goed is betaal ik graag wat extra.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne Marie 28-10-2022

Algemene score

4,0

In mijn pauze even snel iets ophalen duurde zo’n 20 min.
De jongen die mij hoop verdween voor minstens 10 min, waardoor ik echt weg moest, anders was ik te laat terug.
Toen ik later terug kwam om mijn bestelling nogmaals op te proberen te halen was er, gelukkig, een jongen die binnen een halve minuut mijn bestelling te pakken had. Ik vertelde hem het verhaal en hij legde mij uit dat zijn collega al ontslag had genomen. Desalniettemin vind ik het bizar dat er iemand 10 min kan verdwijnen en ik daar maar stond voor niks.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 08-11-2022

Beste Anne Marie,

Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten in onze winkel bij het ophalen van jouw bestelling. Sorry voor deze ervaring!

Uiteraard zijn wij hierover in gesprek gegaan met de betreffende winkel, zodat wij dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Daarnaast stuur ik je een kleinigheidje op in een aparte e-mail, als tegemoetkoming voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wim 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site en het bestellen werken plezierig en eenvoudig. Ze geven voor vrijwel alles aan dat het de volgende werkdag wordt geleverd. In mijn geval duurt het een dag langer. Daar krijg je wel een mail van dat het helaas niet gelukt is. De volgende dag is de bestelling er wel netjes en op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews