Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jolien 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede informatie op de site, snelle levering. En na levering nog handige tips voor gebruik/onderhoud per mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JV 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed product en top personeel wat het kwam brengen.
Zetten het neer waar je wilt en altijd met een lach!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan V 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vertrouwde, goede service. Dat kun je van iedereen verwachten, maar Coolblue heeft me nog nooit teleurgesteld. Men denkt ook met je na. Deze keer had ik bepaalde producten voor het ophangen van mijn nieuwe TV niet nodig. Dat heeft de monteur ook eerlijk gezegd en het geld krijg ik terug. Zo hoort het.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. de Ruijter 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Onze oude Philips 32 inch tv was ruim 15 jaar oud, vertoonde vlekken en een streep over het beeld.... ook was het verbruik 140 watt per uur. We wilden dus een nieuwe maar ook zuinige televisie met een iest groter beeld. We hadden er 1 op het ook maar bleek online uitverkocht, ook vond mijn vrouw 43 inch iets wat groot. Het alternatief werd een 39 inch tv van Philips... de enige 39 inch die er was en... lekker zuinig met een verbruik van 45 watt per uur dus...bijna 3 keer zuiniger... De levering was snel en hangt met een steun van Coolblue (met 39 euro ook lekker goedkoop) mooi aan de muur. Al met al zijn we tevreden met onze aankoop.
Groet fam de Ruijter

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GW 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en makkelijk bestellen, direct leverbaar en heel handig dat beste koop e.d. erbij staat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bakfiets bezorgt kruislijnlaser 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en op de bakfiets! Zo verandert het beeld van de pakjesbezorgers wel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joni 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele duidelijke webshop, goed advies en perfecte bezorging! Bezorging volgens planning.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is voor mij het gebruikvriendelijkste site die ik ken en het personeel die het aflevert idem!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets nodig heb dat bij Coolblue leverbaar is weet ik het wel! Supersnel en perfecte service, ook hun humor in hun mails en reacties kan ik waarderen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudy de Vuijst 16-09-2022

Algemene score

1,0

Ik bestelde een inbouw koelvriescombinatie (709,-) de medewerker gaf aan dat het scharniersysteem voor mijn keuken anders was, en bood mij zwart op wit, in de app, een type aan wat wel paste, iets duurder was, €819. zij overlegde, en bood een korting van €100,- aan Nou mooi!!! Ik gaf toen aan de kast ook te laten inbouwen en betaalde kast en inbouwkosten. €888,- De planning voor inbouw door Coolblue bleek ruime tijd later te kunnen dus besloot ik dit te laten vervallen. Ik kreeg de inbouwkosten niet volledig retour. "Mijn collega had de korting niet mogen geven" was het antwoord!
(Helaas kan ik hier geen screenshot van het WhatsApp gesprek uploaden )
Coolblue doet dus helemaal niet wat ze beloven, en die glimlach is bij mij ver te zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-09-2022

Beste Trudy,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Daar balen wij ook van. Jouw feedback maken wij binnen Coolblue bespreekbaar.

Mocht je nog vragen hebben, onze supportmedewerkers zitten voor je klaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

T dijkman 16-09-2022

Algemene score

2,0

Na een half jaar gingen de lagers van de wasmachine stuk maar nu duurt het al bijna 2 maanden voordat hij vervangen wordt. Lekker dan zo'n garantie. Hulp lijn is erg slecht bereikbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-09-2022

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk heel onhandig als de wasmachine kuren vertoont. Gelukkig heb je garantie en lossen we dit graag voor je op door de monteur langs te sturen. Helaas hebben wij geen inzage in de agenda van de monteur. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Huub 16-09-2022

Algemene score

9,0

Opzet borstels gekocht, prima prijs en Coolblue doet wat het beloofd en op tijd, dikke prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frits 16-09-2022

Algemene score

1,0

Veel besteld bij cool blue, maar na deze laatste ervaring met ze voorlopig niet meer. Bij de pre-order van de IPhone is van alles misgegaan, op zondag om 0900 twee besteld, waarbij er door een fout in het systeem maar 1 goed doorgekomen was maar wel twee betaald. Telefonisch verzekerd dat beide! Vrijdag 16-9 geleverd zouden worden. Echter door grote schaal van orders die niet goed gegaan zijn komt er morgen maar 1 iPhone, ondanks nogmaals de toezegging van klantenservice dat het zeker goed zou komen. Ongeloofwaardige manier van communiceren en niet eerlijke verdeling van de producten. Voorlopig daarom laatste keer cool blue

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-09-2022

Beste Frits,

Dank je wel voor je review. Een pre-order van de nieuwste iPhone is altijd een uitdaging. We krijgen helaas niet altijd de beloofde aantallen. Jij bent de dupe. Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Koen 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Was op zoek naar hoofdtelefoon. Snel geleverd en verschillende aflever opties.
Uiteindelijk gekozen voor een PostNL box om paletten af te halen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

heb nu verschillende malen bij coolblue besteld en kan zeggen ik met mijn weinige geduld ,hoef nooit lang te wachten op levering en wordt via sms fijn op de hoogte gehouden .
ze waren er zelfs eerder goed gedaan coolblue thx

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rad 15-09-2022

Algemene score

1,0

Een 1 is eindelijk al te veel. Coolblue is echt een waardeloos bedrijf geworden. Ze laten mensen betalen voor bezorgkosten terwijl ze zeggen vandaag bestellen morgen in huis en als na twee weken je dure Amerikaanse koelkast het niet meer doet laten ze je ook nog extra betalen voor een vervanger. Wat een waardeloos bedrijf!! Wij hebben altijd met veel plezier bij Coolblue gekocht maar vanaf nu is het echt afgelopen. Waardeloze service tot 3 keer toe in twee weken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-09-2022

Beste Rad,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook. Helaas zijn er op dit moment kosten verbonden aan het leveren in het weekend. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Lisette 15-09-2022

Algemene score

4,0

Deels voor Coolblue gekozen omdat ze onze oude oven zouden meenemen. Uiteindelijk door onvoorziene omstandigheden hebben ze hem bij de buren afgeleverd, terwijl er overal staat dat ze dat niet doen. Nu zit ik met mijn oude oven die ik alsnog zelf zou moeten wegbrengen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-09-2022

Beste Lisette,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Wij maken dit binnen Coolblue natuurlijk bespreekbaar.

Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marlies Knoop 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben alles en als je besteld heb je het vaak al binnen 2 dagen in huis

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edel 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering was in orde en volgens afspraak bezorgd. Bestel procedure werkte vlot. Product goed verpakt en het product werkte naar behoren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prima winkel met supervriendelijke bediening. 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie winkel met supervriendelijk personeel. Snel geholpen. Er is 1 nadeel ; Moeilijk bereikbaar in die zin dat parkeren NOT DONE is. Jammer !!!! Voor de rest ben ik uiterst tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TvdV 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg handige app en website om producten op te zoeken a.d.h.v. jouw criteria. Daarnaast is de levering snel en is de service erg klantvriendelijk. Voor technologische producten kies ik altijd CoolBlue boven andere aanbieders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zaid 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De beste winkel van nederland als u elektronica wilt kopen.
Snel, vriendelijk, behulpzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mulder 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

product voldeed aan de omschrijving en het werd de volgende dag al geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maartje van Driel 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima shop, goede en professionele afhandeling. Online gekocht, volgende dag in huis. helemaal goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith 15-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim assortiment, fijne website, snelle levering en bovenal een goede klantenservice mocht er toch iets niet goed gegaan zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews