Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ralph 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering, per sms tijdvak van 1 uur doorgegeven, kwartiertje tevoren telefoontje van de bezorger, super vriendelijke bezorgers! Al meerdere apparaten gekocht bij Coolblue en telkens dezelfde geweldige service!

Reageer

Nick 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ruime keuzemogelijkheden, duidelijke uitleg bij de artikelen en redelijke prijzen.
Snelle levering.

Reageer

l van der stad 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
omdat wat ik uitzoek op de site de andere dag thuis bezorgt kan worden en als het niet bevalt het gratis kan terug zenden

Reageer

Michiel 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Samen met de concurrent de goedkoopste, maar bij Coolblue geen verzendkosten. Verder heeft Coolblue zich gehouden aan de afspraak om de volgende dag te bezorgen. Ik bestelde om 21.30 uur dus volgende dag in huis. Niets op aan te merken. Dus een dik verdiend cijfer.

Reageer

Jona 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Great products, reliable company, fast delivery. You can't go wrong when choosing Coolblue :)

Reageer

Iris 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb online een camera besteld en er eens voor gekozen het op te halen in een winkel ipv bezorgen. Ik was nog nooit eerder in een winkel geweest en verwachtte eigenlijk vooral een afhaal balie. Echter; je komt echt in een winkel, met wat producten om te bekijken en een hoop medewerkers. Bij binnenkomst word je netjes begroet en een kopje koffie aangeboden en indien nodig geholpen met een ticket trekken. Medewerkers bij de service balie ook allemaal even vriendelijk en behulpzaam. Goede ervaring dus en helemaal niks op aan te merken.

Reageer

Robert 01-11-2021

Algemene score

9,0
Alles goed geregeld en simpel te volgen. Zowel het bestellen als eventueel retourneren is een fluitje van een cent.
Van begin tot eind top geregeld. Volgens mij geen verbetering mogelijk! Vooral zo doorgaan.

Reageer

Lennart 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
De bestelling verliep netjes zoals ik dat ook gewend ben van andere webwinkels. De bezorging werd uiteindelijk gedaan middels bakfiets en een kartonnen envelop. De impact op het milieu is hiermee aanzienlijk minder dan met reguliere pakketbezorging, wat ik persoonlijk een groot pluspunt vind.

Reageer

menno 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0
normaal gesproken nergens last van ga zelfs expres naar coolblue voor de service ook al zijn ze soms een paar euro duurder. maar nu met mijn nieuwe aankoop het serie nummer van het product niet overeen kwam van dat in de factuur. en ik hierdoor niet mee kon doen aan een actie waar dit van belang was. toch ontevreden over de service ik ben nu meerdere keren van het kastje naar de muur gestuurd omdat de klantenservice zegt daarvoor moet je naar de winkel en de winkel die zegt dit mogen wij ook niet doen. het probleem is nog steeds niet opgelost en het is al meerdere maanden aan de gang. redelijk slordig.

ondanks dit allemaal zal ik toch bij hun blijven bestellen 1 fout maakt niet de winkel hoe je het afhandelt wel. had alleen gewenst dat het inmiddels opgelost was.

Reageer

Patrick R. 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Betrouwbaarheid, goede en vriendelijke service voor ons een motivatie om te blijven kopen bij CoolBlue

Reageer

Lia 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijne website, overzichtelijk, groot assortiment, makkelijk om tot een goede keuze te komen.

Reageer

Eric 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
De shop is duidelijk en daardoor makkelijk in gebruik.
Het systeem van "Coolblue's keuze" is een handige timesaver. Leveringg en service is betrouwbaar en klantgericht. Kortom, prachtige webshop.

Reageer

eMTee 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ze hebben meestal hetgeen je nodig hebt en bezorgen razendsnel. Ook nog op een milieuvriendelijke manier per fiets!

Reageer

Lexy 01-11-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Om verschillende redenen, is daar de fysieke winkel in de buurt, enorm aanbod van producten, goede prijs verhouding ivm andere aanbieders, persoonlijke en vakkundige benadering

Reageer

Smit 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Product was makkelijk te bestellen, de informatie was duidelijk en het is super snel bezorgd

Reageer

Jan Zeeman 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue was me bekend, niet eerder 'boodschappen' gedaan echter. Ofschoon ik niet kon krijgen wat ik wilde kopen, heb ik, met hulp van een assistent, een andere keuze gemaakt en dat werkte allemaal vloeiend, moeiteloos.

Reageer

PimvdBerge 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is echt een top webshop. Ik heb daar eens een game laptop besteld. Een avond op gespeeld en vond hem toch iets te klein. Vervolgens aangegeven bij de klantenservice. Ik kon hem opsturen en kreeg m'n geld retour. Ze hebben een super nette klantenservice.

Als ik ergens iets bestel, dan is het wel bij Coolblue. Nergens zijn ze zo flexibel als bij dit bedrijf.

Normaal schrijf ik geen review, dit bedrijf gun ik echter een review! Ze maken ook unboxing en Review Videos op Youtube! Wat ook fijn is, is dat ze een eigen bezorgdienst hebben. Als er iets met je pakket is, dan helpen ze je met een glimlach :-)

Reageer

David 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Had een vraag over een specifiek soort kabel voor de klantenservice, deze hebben mij goed geholpen waardoor ik weer verder kan gamen :)

Reageer

Sylvia 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue heeft snel bezorgd, nette en vriendelijke bezorging en binnen het tijdvak wat was gezegd.

Reageer

Gunnar 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al een aantal keren hier iets besteld en altijd op tijd geleverd over omruilen of retour sturen doen ze ook niet moeilijk
Ze zijn er echt voor de klant.
Ik heb er zeer goede ervaringen mee…
Recent nog een volautomatische espresso apparaat aangeschaft en door drukte wat later geleverd maar dat kwam door drukte bij PostNL kon Coolblue niks aan doen..

Reageer

Mvdb 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hele positieve ervaring, informatie is duidelijk, klopt. Medewerkers zijn vriendelijk, product en levering tip top in orde. Niks op aan te merken!

Reageer

Roy 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bestellen is makkelijk, ze komen leveren snel en de klantenservice is altijd in staat mee te denken bij problemen. Helaas een paar maal iets gehad wat geruild moest worden. Echt top hoe daarop geacteerd werd. Heb wel bij andere webwinkels anders meegemaakt.

Reageer

Bob 31-10-2021

Algemene score

8,0
Mijn Watch2 was stuk gegaan nog net binnen de 2 jaar. Omdat hij niet meer te repareren was werd mij een Watch4 aangeboden door Samsung. Ik wilde liever de Watch4 met bezel, maar dat kon bij Samsung zelf niet. Contact opgenomen met Coolblue, waar ik mijn Watch2 had gekocht, en daar kon ik wel het horloge krijgen dat ik graag wilde. Zeer goed service en daarnaast ook zeer goede communicatie om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Reageer

Rai 31-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Makkelijk bestellen, goed product voor een scherpe prijs en zeer snel geleverd.
Echt aan te raden.

Reageer

Paulo Monteiro 30-10-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb de online aankoop snel en zonder problemen gedaan. Artikel is in goede staat aangekomen en goed verpakt. Voordat ik de aankoop deed, was ik in de winkel in Eindhoven voor advies over het artikel dat ik wilde kopen, waar ik zeer goed werd ontvangen en met sympathie en professionaliteit werd behandeld. Ik ben erg tevreden.

Reageer

Toon meer reviews