Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan 27-05-2021

Algemene score

9,0

Leuke aanbieding vriendelijk geholpen door de vervoerders goede uitleg wat wil je nog meer coolbleu

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aleksander V 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I use coolbool for 7 years, and as an expat, I believe CoolBlue is doing an amazing job, with good prices, and fast delivery

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site waar je allerlei informatie makkelijk kunt vinden. Levering is steeds snel en correct.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dokle 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service, vriendelijk personeel en ze hebben verstand van hun producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debbie 27-05-2021

Algemene score

10,0

Er was een missend onderdeel bij mijn nieuwe koffiezetapparaat. Coolblue anticipeerde direct door een nieuwe onderdeel gratis op te sturen en ook nog eens een handgeschreven persoonlijk kaartje erbij.
Fouten maken is menselijk, maar de afhandeling is heel belangrijk en die was in dit geval top !! Bedankt :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

herman huisman 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik heb besteld via internet ruime keus uit internet radio en een snelle leverring binnen 24 uur op mijn aders

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue.nl is met stip de beste webshop van Nederland (en dat zegt wat: de kwaliteit van de 'concurrenten' is hóóg!).
De site is uiterst overzichtelijk, en helpt door eenvoudige vergelijkingstools en duidelijke, makkelijk te vinden tips om snel een keus te bepalen. De prijzen zijn uiterst schappelijk. Maar het echte hoogtepunt is de service: communicatie, bezorging, nazorg, garantie-afhandeling, klachtenafhandeling...het één is nog hoogwaardiger dan het andere, en hiermee staat Coolblue naar mijn idee op eenzame hoogte in het Nederlands webshoplandschap.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RogerH 27-05-2021

Algemene score

10,0

Online besteld, gelijk kunnen afhalen. ging erg vlot en snel. Was bij binnenkomst gelijk aan de beurt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

COOLZWART 27-05-2021

Algemene score

3,0

De site is keurig in orde. Helaas bij mijn tweede bestelling wéér veel schijtlollige mailtjes, maar service ('de volgende dag in huis') hebben ze nooit van gehoord. Dit is mijn tweede negatieve ervaring. Je volgt de Track and Trace, ze staan a.h.w. voor je deur én wéér 'het lukt ons niet' ...... Wat lukt jullie niet? Voldoen aan je belofte 'de volgende dag in huis'. En dat kan gebeuren, maar neem dan even (persoonlijk) contact op met de klant wat er WERKELIJK aan de hand is. Op het moment van afmelden had de bezorger nog drie kwartier tot de deadline.
Dit is nu dus al tweemaal zo gegaan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AvY 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het omruilen van een ondegelijk apparaat was totaal geen probleem en werd vriendelijk geholpen bij de service balie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Venetië 27-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ondanks dat ik de harde schijf 5Tb in goede staat ontvangen heb heeft PostNL de bezorging niet goed gedaan: Ik had bijbetaald voor avondbezorging maar op het laatste moment (midden in de bezorgperiode vrijdagavond!) kreeg ik een bericht dat het niet ging lukken, het zou zaterdagochtend worden. Dat is gebeurd. Blijft dat ik betaald heb voor avondbezorging op vrijdag. Ik heb hier al over gemaild met Coolblue. PostNL is hier in gebreke gebleven.
20 mei besteld, zou 21 mei 's avonds bezorgd worden, maar kwam 22 mei.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diana Schriemer van Beveren 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn bedrijf met deskundig personeel. Er waren wat problemen vanuit post.nl met het bezorgen van mijn tablet. Toen ik belde werd ik netjes te woord gestaan en het probleem is uiteindelijk opgelost.
Ik bestel vaker dingen bij coolblue en ben uiterst tevreden met de producten en de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RH 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle en nette levering van de bestelde koelkast. Duidelijke communicatie over het tijdstip van aflevering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robby 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs voor de producten, goede levering en zeer goede klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W.M. Sondag 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

de monteurs melden zich netjes overleggen hoe de wasmachine zonder beschadigingen op zijn plaats komt.
Geven begrijpelijke instructie en informeren of er nog vragen zijn. Tot slot nemen ze zoals toegezegd de oude machine mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harrie 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne duidelijke site.
Snel geleverd en goede klantenservice mocht er iets mis zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Niet de allerlaagste prijs op het internet maar wel een degelijke leverancier met goede garantievoorwaarden. Snelle en tijdige levering. Behulpzame bezorger; bereid om mijn oude televisie mee te nemen vanaf de eerste verdieping (en niet “om de deur”).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thijs 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Website is duidelijk en geeft voldoende informatie over producten, snelle levering, vriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vaste klant als het gaat om witgoed en huishoudelijke appasraten, laptops ed. Snelle en vriendelijke levering, goede service. Nooit problemen gekend en als er een keer iets ontbreekt bij een bestelling wordt het snel en vakkundig opgelost. Laatste aankoop een HP chroombook, snel thuisbezorging zoals beloofd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W. Marchal 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De gebruiksvriendelijkheid van zowel de site als de App is top. Erg overzichtelijk, altijd meer dan genoeg mogelijkheid om filters in te stellen voor zoekacties en ruim voldoende uitleg over alles wat je weten wilt over de producten. Zeer snelle levering (zelfs op Hemelvaartdag), goeie bereikbaarheid van klantenservice en goeie service en aftersales. Coolblue hanteert regelmatig iets hogere prijzen, maar daar staat ook zeker meer tegenover! Prijs-kwaliteit verhouding is wat mij betreft dus top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gisteravond besteld, de volgende morgen alles in huis! (Voor 10:00 uur bezorgd zelfs) Super tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steven 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig personeel en je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering.
Het belletje vooraf is helemaal top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle service, juiste indicatie van bezorgtijd, hele vriendelijke klantenservice, top producten en retour service is ook fantastisch. Misschien betaal je soms wat meer dan bij een andere webshop maar ik heb het er dik voor over!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bertrick 26-05-2021

Algemene score

9,0

Duidelijke site, goede filters en uitleg. Snelle levering. En je wordt vooraf even gebeld. Wij zijn tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gustavo Arosemena 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel informatie over apparaten op de website. Goede keuze en prijs. Apparatuuraanbevelingen zijn ook nuttig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews