Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3613 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Henk 25-12-2021

Algemene score

8,0

Zeer goede service en levering op tijd. informatie ook duidelijk en correct. ophalen in de winkel werkt ook prima en de producten zijn tot nu toe als verwacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaasdj 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is gemakkelijk zoeken en direct kopen en betalen op de website van Coolblue. Dus geen tussenkomst van een derde partij waar je bijvoorbeeld naar toe moet voor Service en vragen over een zending etc.
Coolblue regelt alles vanuit eigen voorraad, levert snel, je wordt goed geïnformeerd en daarbij komt een uitstekende service en support.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fanni 25-12-2021

Algemene score

10,0

Wij zijn Helemaal blij met de services en goede verzending netjes, goede prijs ook..Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Constant 24-12-2021

Algemene score

1,0

Yes! De 24ste zou vanaf half 9 eindelijk een iPhone voor me klaar liggen, die ik die avond cadeau kon doen bij het kerstdiner. Het was een half uurtje om rijden, maar ik koos toch maar voor afhalen in de winkels want je weet het maar nooit met de bezorgdiensten in deze tijd.
Half 9 voor de winkel, half uurtje in de rij in de regen, wat verwacht je als je vlak voor kerst in een lockdown iets wil afhalen... Prima. Aan de beurt. Yes.
Helaas, Coolblue had heel veel orders gekregen en die van mij lag helaas nog in het magazijn. Tussen 14 en 15u zou hij er zeker zijn. Vervelend, ik moet flink omrijden, nog werken, kerstdiner, je kent het wel. Maar goed, kan gebeuren. Ik zeg wat afspraken af en gooi m'n planning om, kon immers niet met lege handen bij het kerstdiner aankomen.
Inmiddels 15uur, weer 3 kwartier gereden, weer een half uur rij in de regen. Je moet wat over hebben voor je neefje. Helaas. De medewerker begreep het ook niet. Hij had echt alle karren doorgekeken maar mijn order zat er niet tussen. Een andere iphone kon ik ook niet krijgen. Hij kon niks voor me doen.
Op tweede kerstdag wacht mij weer een lange autorit inclusief half uur rij in regen. Mijn kerstdiner was gelukkig ook met lege handen erg leuk. Het gaat immers om de gezelligheid. Mijn neefje begreep het gelukkig ook. Maar deze service van Coolblue is wel belachelijk ruk, ik kom er niet meer terug. Ik hoop dat ze het nog een beetje goed kunnen maken...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Martijn 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, belletje tevoren wanneer ze er zijn, korte instructie erbij, en dat voor een prima prijs. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kivin Samad 24-12-2021

Algemene score

10,0

Ik vind Coolblue heel handig, omdat je zelf de leveringsdatum kan kiezen. Dit is ook waarom ik van Coolblue heb besteld. Alles was in orde en ik zou zeker weten nog een keer willen bestellen van Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olga 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies voor Coolblue in verband met de supersnelle en nette levering; op dinsdag voor Kerst besteld en de volgende dag al geleverd. Daarnaast kan ik de wachttherapie, de afgeronde bestelling (gelukkig niet vierkant) en de seriebezorgers erg waarderen;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Te onbeschoft voor woordeb 24-12-2021

Algemene score

1,0

Helaas de zoveelste zeer slechte ervaring.
En niet 1, nee TWEE tegelijk.

Eerst een HP laptop waarvan een scharnier afbreekt binnen de garantie.
Coolblue stelt zonder enig bewijs of onderbouwing dat dat mijn schuld is, ik hoor een laptop met 2 handen open te maken.
LOL, dit is een zeer lichte HP Pavilion 15-cw1948nd laptop die je, als je hem met twee handen aan de hoekjes probeert te openen, gewoon in zijn geheel optilt.
Dat kan dus niet eens..
Maar laten we ook even heel duidelijk stellen dat de botte bewering dat ik er niet voorzichtig mee omga gewoon belachelijk is.
Of ik maar even 60 euro wil betalen.
En dan, ik heb voor een fors bedrag het ding extra verzekerd bij jullie...
Een leen laptop? WHAWHAWHAW
Nou moet je niet teveel gaan vragen hoor,
koop er maar eentje en dan stuur je die later terug.
Of als je dat niet kunt betalen kun je er wel ergens in huren.

HOEZO ONBESCHOFT.
Ik koop dat hele klotebedrijf van jullie als ik zou willen maar het enige wat ik echt wil is SERVICE.
EN DAT KENNEN JULLIE NIET.
Dozenschuiven, snelle handel en dan je klanten in de kou laten staan als het ff niet goed gaat.

En dan de volgende:
Mijn zoon koopt een wasmachine en droogtrommel, de bezorgers brengen het spul naar zolder en vernielen daarbij een net nieuw latex gestucte wand.

Coolblue probeert er met 75 euro onderuit te komen.
Dit is helaas geen kalkwandje dus de kosten van herstel bedragen maar liefst 950 (zegge negenhonderdvijftig) euro.
Toemaar, 75 euro..
Affijn, overgedragen aan de rechtsbijstand want dokken gaan jullie dit.

De ene na de andere SCHANDELIJKE BEHANDELING.
Kinderen die klantenservice doen en die overal onderuit proberen te komen.
Vermoedellijk zo getraind.

Dit was mijn laatste aankoop bij jullie.
Werkelijk, drie keer in 1 jaar de boel beflikkeren.

Reparatienummer 4685834 als je het even wil teruglezen.

En dan hebben we het maar niet over bestelling 6421550 die na veel leugens pas 4 dagen na aankoop AAN DE POST werd overhandigd en vervolgens DRIE STRATEN VERDER werd geleverd.
Och wat, 't was maar een telefoontje van 500 euronen

Goeje aktie jongens.
Ga eens geld uitgeven aan klantenservice ipv klanten te BELAZEREN en te BESCHULDIGEN om overal maar onderuit te draaien met je komt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

GH 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben op dinsdagavond (uurtje of 21.00) een stofzuiger besteld en deze werd op woensdagmiddag al bezorgd! En dat een paar dagen voor Kerst.
Met de stofzuiger zijn wij meer dan tevreden.
Goede aankoop en een fijne vlotte levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PatrickT 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, gemakkelijk alles te vinden. Goede prijs voor de meeste producten en een super after sales. Ze doe echt alles voor een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shelly 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De volgende dag stipt geleverd door zeer vriendelijke bezorger, die aanvullende informatie gaf over het apparaat.
Het oude apparaat kon gelijk mee terug. Geweldige service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel graag bij Coolblue vanwege de gunstige levertijden, de mogelijkheid om het op te halen in de winkel en ook zo nodig terug te gaan naar een winkel.
In het verleden goede service gehad toen onze nieuwe tweedekans wasmachine lekte. Zonder problemen werd het product omgeruild.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Zwart 24-12-2021

Algemene score

6,0

De levering kwam te laat. En toen de levering kwam, was het product kapot (in dit geval een camera statief). Ik moest het terugsturen via PostNL en ik krijg pas een vervangend product zodra het retourproduct is aangemeld. Heel erg jammer, mede omdat ik het statief nodig had om met de feestdagen foto's te kunnen maken. Anderzijds; Coolblue stelt weinig teleur en heeft service hoog in het vaandel staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjen 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft alles en voor een goede prijs. Op de website makkelijk gevonden wat ik nodig had en het is zo besteld, betaald dn geleverd.
Ga zo door Coolblue. Gewoon goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze zijn heel klantvriendelijk en doen niet moeilijk als iets kapot is dan krijg je zo weer een andere.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RD 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede ervaringen met Coolblue. Veel keuze, overzichtelijke website en snelle levering.
Enige verbeterpunt vind ik dat soms de specificaties van producten niet op dezelfde manier zijn ingevuld, wat vergelijken lastiger maakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super webshop, veel keus met goede omschrijvingen van specificaties ook het vergelijken werkt super zelfs op de smartphone.

Daarnaast een snelle levering door eigen bezorgdienst.
Met echt altijd vrolijke bezorgers, bezorgd met een glimlach is ook echt zo!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dalila Neeouani 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is mijn eerste keer dat ik via Coolblue een bestelling heb gedaan Heb deze service serieus nooit meegemaakt service was 10 en erg toffe bezorgers vriendelijk en sociaal , geduldig en tegelijkertijd heel snel met plaatsten en verplaatsen.
Petje af voor jullie!
Ik ben heel content!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bas 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering van het juiste product. Goed en veilig verpakt, Aardige bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind coolblue een goede webwinkel. Ik heb er al vaker meedere apperaten / accessoires besteld en ik heb er nog nooit problemen gehad. De klantenservice is ook zeer goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.van der Linden 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

netjes op tijd geleverd , jammer dat de afspraak mail pas om 02.00 geplaatst wordt , kwartier van te voren een belletje gehad dat ze eraan kwamen wasautomaat netjes op zijn plaats gezet en aangesloten en programma gestart , oude machine meegenomen helaas na 5 minuten een waterstoring op het display , gebeld en de volgende dag kwamen er 2 coll. kijken , hebben de watertoevoer opengedraaid :) ( foutje ) en alles werkt prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Everdina 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle levering, ondanks de Kerst drukte. Pluim voor deze organisatie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 24-12-2021

Algemene score

8,0

Duidelijke webiste, klantenservice gesproken voor advies en daarna besteld wat ook gemakkelijk ging. Werd via mail goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. In principe dag erna geleverd maar door drukte post.nl is dat een dag later geworden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mevr MC van Erp 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik hen hele goede ervaringen met Coolblue 😀
Ondanks ik op een bovenwoning woon was het geen probleem om de vriezer boven te zetten en de bezorgers deden het met een glimlach 😀
Ze maken hun reclame waar alles met een glimlach 👍
Ook afgelopen woensdag is de Tablet met fietsvervoer thuis bezorgt 😀
Blijft zo doorgaan Coolblue, hopelijk komen jullie met een winkel in Breda zou toppie zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen via de website.
(zeer) Snelle levering.
Verder geen bijzonderheden daar het een eenvoudige bestelling betrof (toetsenbord).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews