Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Susan 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind Coolblue een fijne online winkel. Er wordt goed advies / toelichting gegeven over allerlei producten. Hierdoor kan ik een goede afweging maken wat het meest geschikt voor mij is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 25-07-2022

Algemene score

2,0

De reparatiedienst van Coolblue zag er veelbelovend uit. Vandaag tussen 8.00 en 16.00 zou een monteur langskomen. 20-30 minuten voor zijn komst zou ik gebeld worden.
Om 15.22 uur werd ik inderdaad gebeld door een dame. De monteur zou niet meer komen. De reden kende ze niet. Zesenhalf uur voor niets zitten wachten.
Ik zou opnieuw ingepland kunnen worden met weer een tijdvak van 8 uur. Daarvoor heb ik vriendelijk bedankt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gijs 25-07-2022

Algemene score

10,0

Goede website, goede klantenservice en tot nu toe altijd positieve ervaringen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede nazorg en wordt optijd bezorgd. Nooit klachten voor Coolblue gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieke 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie kwaliteits producten voor een goede prijs en een snelle levering, wat wil je nog meer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MT 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, goedkoopste met het bestelde product. Eerder bezorgd dan vooraf vermeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg fijne winkel. Goeie spullen (als ze iets adviseren klopt dat ook meestal wel! Snelle levering. En als er iets niet goed is, is de service afdeling erg makkelijk bereikbaar. Je wordt dan ook meteen en goed geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bedrijf 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk personeel.. Retourvoorwaarden ruim en geen moeilijk gedoe. Voor mij dus de reden om hier (met een gerust hart) iets aan te schaffen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nelleke 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prijs is goed. Bij sommige aankopen is er ook een instructievideo waarmee je een goed beeld krijgt van het product. Snelheid levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renata Chiaradia 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke beschrijving en correcte levering op basis van wat ik besteld had. Er stond wel dat Coool Blue het oude apparaat zou meenemen. In dit geval stofzuiger. Dat was niet het geval, omdat de levering door Post NL is verzorgd. Dit kan een verbeterpunt zijn in jullie communicatie op de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De productinformatie is duidelijk wat onderling vergelijken makkelijk maakt. Ook is de service hartelijk en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Haanstra 25-07-2022

Algemene score

5,0

Coolblue doet alles voor een glimlach, maar die was er niet bij mij. Ik heb een nieuwe Samsung TV aangeschaft, en ik dacht dat ze de oude mee zouden nemen. Helaas niet, omdat ze Post NL hebben laten bezorgen, en die neemt niets mee. Pech voor mij dat Samsung niet zelf heeft bezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 26-07-2022

Goedemiddag,

Wat leuk dat je een nieuwe televisie bij ons hebt gekocht! We begrijpen dat je de oude graag retour had meegegeven.

De bezorger van PostNL kan retour pakketjes vaak niet aannemen aan de deur. Je kan het pakket alsnog gratis en voor niks retour sturen via ons antwoordnummer.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

E.Altay 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik Stel de volgende plus punten op prijs :
- professioneel
- kwaliteit
- klant vriendelijkheid
- planning
- communicatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc Moolenaar 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue geeft een goed overzicht van de beschikbare laptops en heel veel manieren om de keuze te filteren. Dat brengt je snel tot de laptop die goed bij je past. Levering is snel en goed geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willa 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben een fan en regelmatige klant van Coolblue. Betrouwbaar en ook nog eens milieubewust. Goede webshop en duidelijke vermelding van de bezorgtijden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima en snelle service!
Niet alleen maar loze beloftes wat je bij veel bedrijven ziet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjon 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijs voor iets wat ik wilde kopen was hier het goedkoopst. Nou: nul spijt dat ik bij coolblue heb besteld en ga dat in het vervolg zeker vaker doen. Je wordt keurig aan de hand van mails en sms'jes op de hoogte gehouden van het tijdstip waarop je pakket wordt bezorgd en krijgt daarna nog een mail waarin alle gegevens staan van wanneer je het pakket hebt ontvangen (plus de handtekening). Echt top, coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ron 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

mooi ,klein , makkelijk en snel te programmeren op de smart bridge , zeker een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.P. K 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede beschrijving van het product, gunstige prijs . Donderdag 21 juli besteld om ongeveer 16 uur en vrijdagmorgen 11u30 op de stoep. Dat is dus helemaal wat Cool Bleu beloofd. Dat op de stoep was dus letterlijk. Er werd aangebeld en zag het pakje liggen en Post NL wegrijden. Daarvoor wel bij Post Nl een klacht ingediend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ad 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Eigenlijk ben ik wel tevreden, maar bij de omschrijving van de tablet staat dat er een hoofdtelefoon aansluiting op zit. Echter die werkt alleen met draadloze oortjes. Dat had best goed omschreven kunnen worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-07-2022

Beste Ad,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je over ons zo tevreden bent.
Je review heeft nuttige informatie over onze producten. We hebben je een mail gestuurd over het plaatsen van een review op onze website. Dit komt direct bij de productpagina te staan. Zo weten andere geïnteresseerde precies wat ze zoeken.

Met vriendelijke groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Na 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Erg tevreden met de service van Coolblue. Er is keuze uit een groot assortiment en de website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Product besteld en de volgende dag direct bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hilda 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer klantvriendelijk en goede correcte informatie. Prima producten geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eve 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals altijd goede service, duidelijke communicatie, een goede prijs en met de fiets bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bezorging en geen gehaast. Netjes over de drempel bezorging erg blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco 24-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima shop goede uitleg duidelijk en prima prijsstelling
Overzichtelijke site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews