Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mel 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede snelle levering..alles perfect gepakt en geleverd binnen de gestelde tijd, dus vandaag besteld morgen in huis..TOP !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rieks 31-08-2021

Algemene score

5,0

Vervolg op mijn negatieve coolblue review van 28-08-2021. Daarin beschreef ik mijn slechte ervaring met coolblue: bezorgbewijs ontvangen, terwijl de vaatwasser helemaal NIET bezorgd was.

Coolblue klantenservice: bereikbaarheid is slecht maar de geboden hulp uitstekend!
Contact krijgen met de coolblue klantenservice via twitter en e-mail — telefonisch is vrijwel onmogelijk — kan meer dan 24 uur duren. Maar toen het contact eenmaal gelegd was liep alles op rolletjes en had ik binnen een paar dagen mijn aankoopbedrag terug. Bravo! Het zakelijke probleem is daarmee opgelost.

Maar: dat je de bezorger op je scherm virtueel je huis ziet naderen en er niet aangebeld wordt maar dat er in beeld wel 'proof of delivery' verschijnt. Dat coolblue vervolgens een bezorgbewijs stuurt terwijl je je bestelling niet hebt ontvangen. Dat doet een mens schrikken. Ik heb voorlopig mijn bekomst van coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Terranfigter 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd goed op de hoogte gehouden wanneer het product wat ik graag wilde weer beschikbaar was en toen het weer beschikbaar was besteld en snelle levering waarbij ik goed op de hoogte ben gehouden van de leverdatum en het tijdstip.
Echt TOP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelle 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij binnenkomst in de winkel als gast ontvangen, of we al wat wouden drinken. En gevraagd of we meteen hulp kondrn gebruiken of eerst rond wouden kijken.

We werden erg professioneel geholpen, de verkoper wist meteen wat we wouden, en hij legde het fijn en rustig uit.

Geen opdringerig gevoel gekregen dat we iets snel moesten kopen. Er fijn. En met succes een aanschaf van het product kunnen doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik Creugers 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kies altijd voor Coolblue vanwege de ruime keuze en super service. Problemen worden als deze zich überhaupt voordoen altijd met een glimlach opgelost. Ook de levering is geweldig. Je wordt écht van iedere stap in het verzendproces op de hoogte gehouden, waardoor je eigenlijk bijna op de seconde nauwkeurig weet wanneer de bezorger voor de deur staat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T.M. Stolwijk 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijke site. Advies en goede productomschrijving op de site. Snelle en correcte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jess 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mailtje gekregen wanneer artikel leverbaar is. Direct besteld. Volgende dag in huis. Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Blije klant 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Coolblue uitgekomen omdat andere leverancier een dag voor aflevering meldde dat ze een bestelde wasmachine toch niet konden leveren. Bij keuze ander type zou de aflevering weer opschuiven. Bij Coolblue andere wasmachine uitgezocht besteld en binnen 2 dagen geleverd. Netjes geïnstalleerd, incl. droger bovenop en oude machine meegenomen. Avond vooraf bericht wanneer ze zouden komen en ook op tijd gekomen. Ook duidelijk info en video hoe je de oud wasmachine moet ontkoppelen en tips voor gebruik van de nieuwe

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Meulenbelt 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue vind ik een prettige en overzichtelijke site waar ik al meerdere keren aankopen bij heb gedaan. De beschrijvingen en specificaties zijn helder geformuleerd. De service vind ik ook goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik Suijker 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

duidelijke site goede omschrijveningen en alles goed vindbaar. De volgende dag alles in huis en dat op Zondag. en de prijzen zijn met dan redelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue vind ik een erg fijne website om producten te bestellen. Ik bestel hier al meerdere jaren en het fijne aan Coolblue is dat zij altijd hun beloften nakomen. Ik had op zaterdag een bestelling geplaatst en op zondag werd er daadwerkelijk geleverd, zoals aangegeven. De website is erg duidelijk/overzichtelijk en je word goed op de hoogte gehouden m.b.t. het leveringsproces. Daarnaast kent Coolblue een uitstekende klantenservice. Overlaatst had een collega van mij een artikel retour gestuurd omdat deze defect was. Letterlijk drie dagen later werd er al een nieuw exemplaar ontvangen. Topservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik zocht een goede laptop voor mijn studie en op de website kreeg ik veel tips daarvoor. Ook kon ik laptops met elkaar vergelijken om zo mijn keuze beter te maken. De volgende dag was mijn laptop al binnen, stevig verpakt en voorzichtig bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Verbeek 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een 9 omdat er ergens altijd wel ruimte voor verbetering is... Coolblue : ruime keuze en een fantastische service. Fijn ook de keuze voor een tweedekans product, dat je dan net even wat voordeliger kunt aanschaffen. Zelf al een paar keer gebruik van gemaakt en niet teleurgesteld.

De eigen bezorgservice maakt het af. Altijd helemaal volgens afspraak.

Fan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het ontvangst en de hulp was allemaal erg prettig en vriendelijk, dat had ik niet verwacht. Wel vind ik het jammer dat ik een product kocht en 1 dag later stond dat product online voor zeker €20 goedkoper.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald Hoogvliet 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Door de netheid, opvolging en zeker niet te vergeten de aftersales bij Coolblue, shop ik graag bij ze. Sommige producten zijn ietsje duurder dan de concurrent, maar dat heb ik er graag voor over.

Altijd de juiste informatie en als je iets meer wilt weten kan je ook rekenen op de mensen via de telefoon of de chat(s).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tanja 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor t eerst bij jullie besteld. Makkelijk bestellen op de website.
Snelle levering en super aardige bezorgen.
Complimenten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martho 31-08-2021

Algemene score

10,0

Doen wat er beloofd wordt, de bezorger belt je netjes op bij niet thuis wat te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

schooltas 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het gekochte beantwoordt aan vele zaken. Zelfs zaken die bij de foto niet zo goed zichtbaar zijn. Wij zijn er heel blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

chromebook 31-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vond deze winkel erg leuk. Ik heb het apparaat besteld en de tweede dag werd het geleverd. Uitstekende en geweldige service.
. Ik raad deze winkel aan iedereen aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Loenen 31-08-2021

Algemene score

3,0

Ik kan mij zelf op geen enkele manier herkennen in deze reviews. Wellicht een leuke en goedkope partij voor goedkope wegwerpartikelen. Mijn advies is voor serieuzere onderhoudsgevoelige producten liever 50,00 meer te betalen bij een gerespecteerde leverancier dan te vertrouwen op de onbetrouwbare garantievoorwaarden van Coolblue. Dit scheelt een hoop stress en ellende. Afspraken omtrent reparatieduur worden met 100% overschreden en afspraken omtrent levering ondanks vermelding en toezegging van medewerkers worden niet nagekomen. Tel daarbij de urenlange wachttijd aan de telefoon op alsmede het onfatsoen van de medewerkers om na een afgebroken gesprek niet terug te bellen, en je komt tot de conclusie dat er voor duurdere onderhoudsgevoelige apparaten in Nederland structureel betere aanbieders zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

G. van der Bij 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke en gebruiksvriendelijke site, snelle levering en leuk: een mailtje met gebruiksaanwijzing (inclusief filmpje) in mijn mailbox vlak voordat het pakketje geleverd werd!

Bovendien houden ze wel van een beetje humor. Dat mag ik wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JP 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Helaas werd er een dag later bezorgd dan beloofd maar ik werd hier heel goed en duidelijk over geïnformeerd.
Bezorger kwam op de fiets, dit vind ik een groot pluspunt! Beter dan een busje dat vaak te hard door de straten rijdt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jori 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk en zeer gebruiksvriendelijke website met nauwkeurige uitleg.
Bestelproces is top van bestelling tot aan sms wanneer de fietskoerier komt.
Ik ben zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monica 30-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik woon 3 hoog, met wenteltrap. Zonder problemen werden mijn grote koelkast en wasmachine op de juiste plek afgeleverd en aangesloten.
Let op, want veel bedrijven leveren niet zonder lift. Coolblue reageerde enorm snel en vriendelijk op mijn vragen en de bezorgers waren echt vriendelijk. De prijzen bij Coolblue zijn superscherp, ik heb wekenlang veel bedrijven en mijn producten vergeleken en Coolblue had de beste aanbiedingen. Kortom, een hele fijne ervaring en bestel hier de volgende keer zeker weer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 30-08-2021

Algemene score

5,0

De manier van verzenden van de producten. De hard discs worden in een veel te grote doos verstuurd, zonder padding, zodat ze kunnen beschadigen tijdens vervoer (2 maal bij mij het geval).
De aangeschafte usb stick werd ook in een veel te grote doos verstuurd. verspilling van materiaal en u zou de usb als brievenbus post kunnen verpakken, zodat ik er niet voor thuis hoef te blijven.
Gebruik voor verpakking recyclebaar materiaal :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews