Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Michel 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk en duidelijke omschrijving.
Vergelijken is makkelijk te selecteren.
Heb een Tweede Kans product besteld, niets mis mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SandyJ 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Good selection, good information, making it earlier to make a choice. Easy checkout and fast delivery. Product arrived and fits description.
Easy return options.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shirley 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heldere website, goede prijzen, vriendelijk uiterlijk en super snelle bezorging. Na bestellen heel erg leuk dat je allerlei grappige dingen krijgt zoals 'wachttherapie', 'confetti voor de bezorger' e.d.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W. m. van der Hart 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het gekochte product lag binnen 24 uur op het afhaalpunt.
Per mail werd ook uitgelegd hoe om te gaan met de aankoop. Klasse!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjen 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig spullen bij jullie. Vanwege het gemak van uitzoeken van producten icm instelling van filters. Wat ik belangrijk vind. Ook op basis van beoordeling, prijs, kwaliteit en ook kooptips van Coolblue zelf. Het gemak van betalen en bezorgen is heel prettig. Soms wel te prettig! ‘s Avonds bestellen en volgende ochtend al geleverd is eigenlijk te gek voor woorden! Maar dat is nu de realiteit 😊

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjan 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service, wasmachine is netjes afgeleverd met nog even een paar tips voor de installatie. Enige verbeterpunt is het aangeven van het aflever moment, dag van tevoren werd in de middag aangegeven, maar op de dag van levering 's ochtends een bericht dat levering vroeg in de ochtend zou zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ab 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne bestelling. Suoer snelle levering. Heel erg tevreden. De stofzuiger is top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dario 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zaterdag besteld zondag in huis alles liepen vlekkenloos kreeg de dag ervoor een mail waarneer het bezorgt werd op de dag zelf half uur van te voren een smsje en een kwartier ervoor belde de bezorger die heel vriendelijk was en netjes met de spullen omging
ik ben heel tevreden over coolblue en ik zou daar blijven bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karlijn 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service in de winkel. Hele vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen. Service was ook heel snel en nette winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect op tijd en netjes geleverd op de fiets.
Het begint gewoon te wennen dat er een webwinkel is die altijd doet wat ze belooft.

Voorbeeld functie voor heel wat organisaties

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren trouwe klant en nog nooit teleurgesteld. Deze keer ook weer precies wat ik ou hebben, snel geleverd en zonder gedoe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

iganie 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne, snelle en kundige service! Zeer prettig dat het allemaal zo snel geregeld was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willemijn 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreid assortiment, snelle bezorging op veel momenten (ook in het weekend). Zeer vriendelijke en persoonlijke bezorging.
Heel blij met de aankoop en de service er omheen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Echt super relaxed shoppen. De informatie is altijd goed te vinden en ook echt betrouwbaar. Een fijne partner in het shoppen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rosalie 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het online shoppen was gemakkelijk omdat de website gebruiksvriendelijk is. De levering was binnen twee dagen (in het weekend) en ik kreeg op tijd een berichtje over de bezorgtijd. Fijn! Ook was het pakketje netjes ingepakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Els 60+ 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue is inmiddels een gevestigde naam die ze niet snel op het spel zullen willen zetten. Dat geeft mij het vertrouwen dat ze hun best voor je zullen doen. De website is -zelfs voor mij, niet opgegroeid met computers- heel toegankelijk en dat vind ik belangrijk.
Bestelling is geheel volgens planning aangekomen zoals gecommuniceerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

veerle 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goede service!
Ik heb een tweedekans koelkast besteld waarbij duidelijk aangegeven is waar ik welke krassen kon verwachten. De koelkast ziet er verder perfect uit en ook op de tweedekans heb je gewoon garantie en een 30 dagen bedenktijd.
De jongens die de koelkast kwamen afleveren waren erg vriendelijk en reden zonder probleem een aantal straten verder om de koelkast op het juiste adres af te geven terwijl ik per ongelijk een verkeerd adres had opgegeven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJS 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is conform verwachting en met de noodzakelijke informatie beschikbaar op de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slot 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Defect toetsenbord/beschermhoes iPad ingestuurd.
Volgende dag al duidelijk dat deze vervangen werd in garantie en ook die dag werd de nieuwe al verstuurd.
Dochter maar 3 dagen zonder gezeten op school.
Duidelijke info goed advies en snelle service.
Beter kan niet volgens mij👌

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen via de website en binnen 12uur stonden ze voor de deur!
Ook nog eens goed en stevig verpakt .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Netjes en snel geholpen. Nog meer gekocht als waar ik voor kwam door duidelijke uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John van Hout 25-09-2023

Algemene score

1,0

Nintendo Switch 10 maanden geleden gekocht voor de kinderen. Switch schakelt niet meer over naar tv modus. Terug gestuurd onder garantie. Zat blijkbaar een deukje op de bovenkant. Doet er dan niet meer toe wat ermee aan de hand is. Garantie afgewezen verder geen onderzoek meer naar probleem. Of je €220 wilt betalen voor een console van €250. Krijg je waarschijnlijk een refurbished, lekker makkelijk. Reden, fabrikant doet niet aan deelvervangingen 😂. Aangegeven onderzoek nodig is wat nu het probleem veroorzaakt en dat dit hoogstwaarschijnlijk niks te maken heeft met deukje. Reactie: of ik niet meer wil reageren naar de klantenservice en dat ik ja of nee moet zeggen op €220. Kan echt niet! Normaal gesproken heeft een groot bedrijf een klachtenafdeling, welke verantwoordelijkheid neemt. Hier blijf je bij een heel web van klantenservicemedewerkers hangen die totaal geen juridische achtergrond hebben en gewoon verder geen actie nemen. Woorden wettelijke garantie en non conformiteit hebben ze nog nooit van gehoord. Geen Coolblue meer voor mij! Ik voel me bestolen en niet gehoord! Coolblue je houdt je niet aan de wet, we zien elkaar bij de geschillencommissie!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 27-09-2023

Beste John,

Eerder vandaag hebben wij je per e-mail van een reactie voorzien.

Gezien er duidelijk sprake is van gebruikersschade, welke de werking van het product kan beïnvloeden, worden de reparatiekosten terecht in rekening gebracht. Daaraan kunnen wij helaas niets veranderen.

Groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

John Uit Zoetermeer 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Door positieve ervaring met eerdere bestellingen weer naar Coolblue en ook nu weer is alles naar volle tevredenheid verlopen. Alles perfect met een leuke touch met humor. Zo blijf ik wel klant! Alleen niet voor een printer, want die is nu net nieuw!😂👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Almuhand 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

The workers were kind to me, they helped me directly, spoke to me in English, the service was organized, the atmosphere was nice, and the location in Utrecht was good and easy to reach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stan 25-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Webshop, makkelijk juiste product te vinden, wasmachine en daar een geschikte te vinden.
Makkelijk besteld en leverservice uitstekend, op tijd, nieuwe zo geïnstalleerd met instructies en oude machine meegenomen.
Van oude naar nieuwe machine binnen 24 uur!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews