Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Henk Croes 21-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het verbaast me elke keer als ik daar iets bestel hoe snel en correct alles geregeld is. was ik argwanend voor de techniek van tegenwoordig, ben ik nu helemaal om
vragen en advies en behulpzaam staat hoog in het vaandel bij dit bedrijf
mocht er toch iets zijn, service is goed (heb het van horen zeggen heb er zelf nog geen ervaring mee)
Zijn ook een paar keer in de winkels geweest en heb daar de zelfde ervaring

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bri 21-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super en betrouwbaar. Vanwege.mijn amputatie kan ik niet naar de voordeur. Dus toen de bezorger belde kon ik aangeven dat hij achterom moest gaan heeft hij mijn verjaardagscadeau keurig neergezet. Super service toch!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T 21-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is makkelijk en snel om bij te bestellen. de service is goed en ik heb nog geen klachten gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Els 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging per fiets, was goedkoper dan elders! Hier in dorp niet te koop. Dank
( ging om stofzuigeronderdeel!)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

joeBee 20-01-2023

Algemene score

1,0

Zeer slechte ervaring.
Ik had mijn zoon vorig jaar een laptop gegeven voor zijn verjaardag, voor zijn school.
Vorige week ging de oplader stuk.
Oplader is zeer belangrijk, als de batterij op is kan je de laptop niet meer gebruiken.
Coolblue een e-mail gestuurd en valt nog in de garantie echter. Alleen als je de oplader inclusief de laptop eerst retour stuurt naar niet-zo-cool-blue.
Dit is echt een absurde eis. Mijn zoon heeft de laptop dagelijks nodig voor zijn school en de oplader is onafhankelijk van de laptop. Je kunt met de oplader alleen testen op elke andere laptop met dezelfde aansluiting en constateren of hij defect is.
Belachelijk slechte 'service' en totaal geen begrip van de 'klantenservice' Ik zal sowieso nooit meer iets bij echt-niet-cool-blue kopen en raad het eenieder ten zeerste af.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste Joebee,

Vervelend dat de oplader van de laptop van je zoon nu defect is. Goed dat je hierover contact met ons hebt opgenomen.

Ik kan me goed voorstellen dat het geen doen is om ook de laptop mee terug te sturen, als alleen de oplader defect is. Onze leverancier kan een losse oplader helaas niet in behandeling nemen onder de garantie. Hiervoor dient inderdaad de laptop mee te komen.

Logisch dat dit niet de service is die je verwacht had. Mocht je willen, dan gaan we graag voor je na of wij je toch nog op een andere manier kunnen helpen.

Graag zien wij in dat geval het ordernumer van de bestelling of retournummer tegemoet samen met de samenvatting van je klacht, in een bericht naar geenglimlach@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Diana 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al eerder via Cool Blue besteld. Makkelijk bestellen, duidelijk over de levertijd en vriendelijke bezorgers. Ik ben tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JanH 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te bestellen, goede prijs en snelle levering. Ook de levering met de bol fiets is natuurlijk fantastisch.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisanne Vissers 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbare winkel waar goede kwaliteit gegarandeerd is en vertrouwen ook. Alles werd snel en goed afgehandeld en geleverd. En heel erg blij met het product!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick Zuidam 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Maandag gebeld ivm een hoofdtelefoon die niet meer werkte. Ik zat nog net binnen de garantie van 2 jaar. Top geholpen en meteen een retour verzend label gehad en dezelfde dag opgestuurd. Dinsdagmorgen afgeleverd bij coolblue, binnen het uur daarna kreeg ik het volledige tegoed op mijn account gestort met onbeperkte geldigheid. De hoofdtelefoon was namelijk niet te repareren. Dinsdag direkt een nieuwe besteld die vervolgens alweer de volgende dag werd afgeleverd. Alles dus supersnel en adequaat opgelost! Topservice!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop. Duidelijk en overzichtelijk. Het is heel makkelijk om iets te bestellen. Levering was snel en keurig op de aangekondigde tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

menno 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede service, vriendelijke bezorging en een uitstekende mogelijkheid om te vergelijken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marielle 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue levert snelle en goede service. De website is ook heel overzichtelijk. Ik had een coolblue tegoedbon en kon deze makkelijk invoeren bij het bestellen..
Daarna werd ik fantastisch op de hoogte gehouden van mijn bestelling en waar ie was. De volgende dag had ik mijn bestelling al door de brievenbus gekregen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees Verbunt 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Website geeft ondersteuning bij keuze laptop. Goede telefonische support bij probleem met gebruik toetsenbord (moest daarvoor wel vrij lang in de wacht staan).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joep 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wasmachine gekocht, keurig bezorgd door 2 aardige gasten, aangesloten, proefprogramma gedraaid en pas vertrokken nadat alles OK werkte. Oude wasmachine weer meegenomen. Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kristian versluis 20-01-2023

Algemene score

9,0

Echt top bedrijf
Werd vriendelijk ontvangen in Den Bosch
En ik kreeg de perfecte informatie welke dashcam ik moest kopen
Kreeg niet gelijk de duurste keuze maar gewoon gelijk de beste
Echt een aanrader om hier je spullen te kopen!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oomen 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel fijn vlug en makkelijk thuis gebracht en geïnstalleerd goed service en vriendelijk in één wordt perfect

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yolanda van Hasselt 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne overzichtelijke site met duidelijke productinformatie. Snelle levering, artikel prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas Hamelink 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurige aflevering op de afgesproken tijd! Netjes ingepakt om beschadiging te voorkomen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henny Brenters 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne bezorging
Goed op de hoogte gehouden hoe laat het product er zou zijn
Mooie prijs voordeliger dan andere collega’s
;;; blij mee goed product ik kan weer strijken
Ik ben blij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pim 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Cool blue heeft faire prijzen en snelle accurate service. Fijn portaal en legt in jip en janneke
uit wat er gaat gebeuren. Vandaag bestellen is echt ,mits niet op voorraad, de dag erna ontvangen. Helaas zat bij mij postNL die wat vertraagt. Maargoed, waar hebben we over.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel, alleen maar goeie ervaringen. Altijd aardig contact, goeie service en super snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ger 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fysieke winkel is prachtig. Crew zeer behulpzaam en vriendelijk. Ook per telefoon prima bereikbaarheid en alweer vriendelijk, geduldig en behulpzaam

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed en overzichtelijk qua informatie en producten. Snelle afhandeling van de bestelling en goede informatievoorziening tijdens het hele proces.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid Zeijlemaker 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Shop is prima, alleen jammer, dat er heel veel artikelen niet op voorraad zijn en er ook niet vermeld wordt , wanneer deze weer leverbaar zijn.

Levering ging prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marchell038 19-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is de online winkel met een geweldige klantenservice. Niet altijd de goedkoopste, maar aan goede service heeft een prijskaartje en dat is het waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews