Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marieke 26-08-2022

Algemene score

5,0

Het product was hier het goedkoopste. De track en trace link werkte niet, ik kreeg een sms dat de bezorger er over 15 minuten zou zijn. Na uren nog steeds niks dus zelf de klantenservice geappt wat er aan de hand was. Bleek het pakket gisteren allang bij de buren te zijn bezorgd. De prijs en de snelheid van reactie via whatsapp zijn prima maar er is hier letterlijk nog nooit een bezorging goed gegaan. Gek toch! Zo vervelend dat ik de volgende keer wel weer een tientje meer betaal om ergens anders wel een soepele bezorging te ervaren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 31-08-2022

Hi Marieke,

Wat vervelend dat het is misgegaan met de track and trace! Dit is niet de bedoeling geweest, sorry. Wat jammer dat je nu onnodig hebt moeten wachten.

We hopen dit in de toekomst beter te kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wouter 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie kwaliteit informatie, reviews lijken betrouwbaar, scherp geprijsd en heel fijne manier van order updates en bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roos Koonen 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb recent een erg dure TV besteld.
De TV is de dag na bestelling netjes en heel professioneel geleverd. De heren die hem geleverd hebben zijn er goed en voorzichtig mee omgegaan en hebben ook toelichting gegeven op gebruik, behandeling en service. Dat noem ik nog eens service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RobR 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site van deze shop is goed ondersteunend bij het maken van een keuze. Ook de functie van het apparaat, in dit geval een ethernet-switch, wordt goed uitgelegd.
Besteld op zondag en op maandag bezorgd, met een fiets! Snel en duurzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HS 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na bestelling een snelle levering. Meteen op de juiste plaats gezet. Korte service uitleg gekregen. Oude apparaat meegenomen en ook het verpakkingsmateriaal van de nieuwe wasmachine. Netjes!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wolfs 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website, snelle levering, goede prijzen. Zeker aan te bevelen. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kocht mijn nieuwe laptop bij Coolblue om een aantal redenen. Redelijke prijzen, snelle bezorging (ook op zondag!) en het aanbod van tweede-keuslaptops, waar voor mij een goed product bij zat. Heel tevreden ermee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amine 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had een Nintendo switch en een accessoire ervoor apart laten leggen. Toen ik het kwam ophalen werden we door een hele vriendelijke man geholpen, die ons duidelijk uitlegde hoe alles werkte en al onze vragen beantwoordde. Service staat hier hoog in het vaandel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TK 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede beschrijving van het artikel en een correcte levering van het geheel. Ik heb de inductie kookplaat nog niet geplaatst, afspraak genaakt met de installateur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnold W. Sijnja 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vanaf bestelling plaatsen tot aan levering werd alles naadloos. Prettige, vriendelijke en positieve bezorgers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Justin 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service! Mijn bestelling werd zoals afgesproken de volgende dag al geleverd en alle producten waren in orde. Ik had besloten om toch nog iets retour te sturen vanwege persoonlijke voorkeur en daar doet Coolblue niet moeilijk over.

De website is daarnaast erg overzichtelijk. Er is een help feature waarbij je vragen gesteld wordt over wat voor soort product je zoekt. Daarmee wordt het veel makkelijker om snel te vinden wat je zoekt. De zoekfilters zijn meestal voorzien van een (uitgebreide) uitleg: erg handig als je even niet precies weet wat een bepaalde zoekfilter inhoudt!

Kortom, een zeer betrouwbare webshop voor elektronica e.d. met uitstekende service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remy 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke productomschrijving met plus en minpunten waarop je gedegen keuze kan maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Con 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd alles netjes optijd geleverd! Website geeft ook duidelijke uitleg, zodat je een goede keuze kan maken over het reuze aanbod wat bij jou past.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik wil deze winkel wel aanbevelen vanwege service en kwaliteit, maar "vandaag besteld morgen kosteloos bezorgd" gaat niet altijd op. Vandaag, donderdag, vaatwasser besteld maar kan pas maandag kosteloos bezorgd worden. Omdat ik niet zo lang zonder vaatwasser wil zitten, gekozen oor bezorgen op zaterdag. Kost 29 euro.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corina Martin 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een prettige site met goede productinformatie. Ik heb deze keer gekozen voor een 2e kans product. Het was gewoon helemaal prima, als nieuw, maar wel een stuk goedkoper (20%). Eerder ook goede ervaringen gehad met Coolblue toen er iets geruild moest worden. Binnen 24 uur opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 25-08-2022

Algemene score

7,0

Coolblue is super, maar die winkels zijn echt niet in lijn met hun imago voor mij persoonlijk. Het trekken van een nummer was een speurtocht (stond om de hoek bij de ingang), de sfeer en akoestiek matig. Ik moest een half uur wachten totdat ik mijn pakketje kon krijgen, komt wellicht door personeelstekort (en succes van concept), maar om de een of andere reden kwam ik kapot thuis (wellicht luchtkwaliteit oid). Voorlopig niet voor herhaling vatbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prima service 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geholpen er werd uitgebreid tijd voor me genomen voor het geven van info etc

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charles 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop al jaren bij Cool Blue. Duidelijke website met goede beschrijving van de producten. Vlotte bestelprocedure en snelle bezorging. Belangrijkste reden om hier te kopen is de service. Het is een geruststellend idee dat je op deze service kunt vertrouwen, mochter iets mankeren aan een product. Huidige aankoop, een Lenovo Legion laptop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ineke Hazenbroek 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snel en goede prijs. Ruim assortiment. Personeel deskundig en vriendelijk. Leuk dat je in de winkel bij je naam opgereopen wordt. Dat geeft het gevoel van persoonlijk bedient te worden. Geen probleemals je iets terug wilt brengen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.Jansen 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede levering.Product was geopend geweest en dus gereduceerde prijs Alles prima in orde

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jenny 25-08-2022

Algemene score

4,0

Begin augustus droogmolen van Brabantia besteld. Er werd een Leifheit bezorgd. Bleek de bestelde droogmolen niet op voorraad te zijn, terwijl op de website stond volgende dag in huis. Maar goed wachten tot eind augustus zou die in voorraad komen en omgeruild worden. Helaas ging dat niet goed, was alleen een ophaal ingepland. Bestelling uiteindelijk geannuleerd, veel werk voor niks!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-08-2022

Hoi Jenny,

Wat balen dat de bestelling van je droogmolen tot een drama is uitgelopen! Sorry voor het ongemak.

We hopen je een volgende keer alsnog blij te kunnen maken.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Danielle 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supergoede en snelle levering! Betrokken en aardige chauffeur die meedenkt! Heel erg tevreden!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk, goede communicatie en alles netjes zonder problemen afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris Mulder 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op tijd geleverd. Keurig aangesloten. Aardige bezorgers. Oude apparatuur meegenomen. En geen afval.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij coolblue iets bestellen is gemakkelijk en je weet dat het goed zit als er iets niet correct is. Duurt het leveren te lang komen ze met een tegen voorstel, hetzelfde geldt voor een reparatie. Ik ben coolblue fan zeg maar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews