Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3538 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Joop 21-11-2022

Algemene score

10,0

Fijne website en genoeg informatie en overzichtelijk. Bij levering supervriendelijke bezorger., chapeau !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Berry Westerburgen 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is goed gemaakt om je keuze te bepalen, snelle levering.
Alles van wat je mag verwachten van Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Garantie tot aan de voordeur!! 21-11-2022

Algemene score

1,0

Onze dochter heeft een wasmachine Bosch gekocht in maart 2018 en tot onze verbazing begin 2022 lagers versleten, gierend geluid. Na vele telefoontjes vandaag langs gegaan. Je hebt twee jaar wettelijke garantie dat klopt, Coolblue verwijst dat hoe de levensduur van een wasmachine zou moeten werken een RICHTLIJN is dus zij daar niets mee willen doen. Garantie tot aan de voordeur....hetzelfde meegemaakt bij MediaMarkt zij hanteren keurig de richtlijnen....min de gebruikte jaren geld teruggekregen deze bij de nieuwe wasmachine gelegd....
Coolblue jullie mogen je schamen de medewerkers alleen een versje te leren opzeggen i.p.v menselijk te zijn en richtlijnen te hanteren. Hier komen wij nooit meer!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-11-2022

Goedemiddag,

Zojuist hebben we op een andere reviewpagina antwoord gegeven op jouw review. Veelvoudig op verschillende websites je klacht kenbaar maken is niet nodig want wij nemen het uiterst serieus en helpen je graag verder via de weg die je vandaag verteld is.

We zien je bericht graag tegemoet op weg naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Alain 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima prijs, veel op voorraad, goede keuze, uitstekend advies en snelle, gratis bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gurbatschan 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Black Friday deal genomen. Duidelijke informatie op website en optijdig geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product gekocht met hoge korting vanwege black friday, prima dat het nu binnen het budget valt voor Sinterklaas :) zoals gewoonlijk zeer snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn T 21-11-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke website, snelle verzending en goede communicatie/klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben Blaauw 21-11-2022

Algemene score

9,0

Coolblue levert altijd netjes en met goiede voorwaarden. In dit geval was ik extra onder de indruk van de bezorger. Stipt, beleefd, vriendelijk en hij vond het ook niet erg om de oven even samen naar de keuken te tillen. En dan was ie ook nog erg leuk met mijn honden. Topgast!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank van Alphen 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd keurig , netjes en op de beloofde tijd geleverd.
In dit geval een 2e keus telefoon, maar in nieuwstaat n netjes met alle papieren en zo er bij.
Zeer betrouwbare leverancier voor mij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leentje 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop en klantenservice. Snelle levering en als je bestelling niet lukt of je hebt een vraag of hulp nodig, dan wordt je supergoed en snel geholpen via de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cees 21-11-2022

Algemene score

3,0

Een bloeddrukmeter besteld. Tweede kans, alleen verpakking geopend. Blijkt een intensief gebruikt exemplaar te zijn met lege batterijen. Bijbetaald voor een nieuwe die maar niet verzonden wordt. Ben niet blij.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-11-2022

Goedemiddag,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat jouw bestelling niet op de gekozen tijd geleverd is nadat de Tweedekans al tegen viel.

Graag ontvangen we het ordernummer van jouw bestelling en horen we ook of het pakket inmiddels is geleverd. Deze informatie mag je mailen naar klantenservice@coolblue.nl

We zien jouw reactie graag tegemoet op weg naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jeroen 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service zoals altijd. Producten op voorraad, de volgende dag op kunnen halen. Prijs was sinds het online bestellen verlaagd in het kader van Black Friday en zonder problemen was de prijs voor mij ook aangepast

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hannie 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel fijn de duidelijke communicatie,,, je weet wanneer en vooral heel fijn hoe laat je artikel geleverd gaat worden.
Zelfs een berichtje net voordat de bezorger komt is super fijn ,,,, ik hou ervan ,,, vr gr Hannie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raymond Ray 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na het lezen van een ietwat onduidelijke omschrijving van de meegeleverde items bij het product heb ik de klantenservice van Coolblue gebeld. De medewerker heeft geen moeite bespaard om voor mij uit te zoeken wat er allemaal meegeleverd werd met het product. Hierdoor kon ik direct en met een gerust gevoel de aanschaf online doen omdat ik wist dat alles wat ik nodig had er bij zat. De volgende dag kon ik zoals altijd mijn bestelling al ophalen bij een PostNL punt. Ik geef Coolblue een dikke duim omhoog!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In eerste instantie was er iets mis met het product. Dat kan, fouten worden overal gemaakt. Uiteindelijk gaat het erom hoe je het oplost. De oplossing door Coolblue was perfect. Er werd snel en duidelijk gecommuniceerd. Dit was ook begripvol naar mij toe. De volgende dag was alles al opgelost en een nieuw product toegestuurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel altijd bij Coolblue omdat ze een betrouwbare winkel zijn. Daarbij zorgen ze ook goed voor hun werknemers en zijn hun leverdozen altijd heel vrolijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniemand 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In één woord: top! De bestelling is zo gedaan via de gemakkelijke site. De voortgang van de bestelling wordt goed doorgegeven. De bezorging is supersnel en er wordt heel accuraat aangegeven wanneer ze langskomen. Vriendelijke bezorgers hebben de droger snel en netjes geïnstalleerd. Ik ben tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JeanetH 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestelling wordt snel bezorgd (dus "vandaag bezorgd morgen in huis") en dat is heel fijn. De website is overzichtelijk en bestellen gaat makkelijk. Ben super tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede overzichtelijke site en de klantenservice is altijd top. Bestelling wordt ook snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aad 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue is een betrouwbare leverancier die snel en op tijd levert. Hun Black Friday aanbieding van een Withings scanwatch was super goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Noreen 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

CoolBlue levert ontzettend snel. De service is erg goed. Je wordt fijn op de hoogte gehouden van het proces. Ook de leveringsvoorwaarden zijn aangenaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eltho 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Topbedrijf, doen wat ze beloven. Vanaf het bestelproces tot aan de levering. Ook de bezorgers brengen de volgende dag met een grote glimlach twee Miele machines naar de zolder! Inner nacht krijg je een tijdslot van een uur waar binnen ze komen. En een kwartier van tevoren bellen ze nog even

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De shop is op en top. De rede dat ik voor cool blue heb gekozen is mede te danken door de reclame op tv.

Nadat ik een bestelling had gedaan kreeg ik een mail wanneer ik mijn wasmachine kon verwachten . Keurig voordien een

belletje gehad en de mannen hebben snel en prima geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website is heel duidelijk en de keuzes zijn heel makkelijk te maken. Hierdoor is een bezorgmoment prima aan te passen, al staat de standaard op de volgende dag. Verder duidelijke informatie voorziening en prima bezorging conform de verwachting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthysie 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

heldere, laag drempelige website. Ik had vanwege TheInsiders binnen 2 uur een factuur nodig van de aangeschafte soundbar. Dit leek niet zo snel te lukken als Coolblue gewend was (door beperkte voorraad), dus even gebeld en de uiterst vriendelijke dame heeft me aan een pro-forma factuur geholpen. Erg blij met de ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews