Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3615 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Arjan78 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft hun processen dik op orde! Aan alles merk je dat er vanuit de beleving van de klant over nagedacht is. De prijzen zijn goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephanie Scholte 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs, snelle service van bezorgen. Ook namen ze het oude apparaat mee wat veel werk scheelt voor mezelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lenn 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke website die bij de juiste zoektermen de juiste producten levert. Fijn dat ze goed worden vergeleken met elkaar, dan kun je het onderscheid goed maken en op basis daarvan kiezen. Snelle bezorging!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barnabas 18-01-2023

Algemene score

10,0

Clear information, delivery was done as it was written (next day), good packaged.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap Jonk 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt snel en correct, aardige eigen bezorger met ook ECHT een glimlach op de vroege morgen van Blue Monday!
Heel goed dat je tweede kans artikelen kunt kopen en dat niet alles zomaar weggegooid wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Website duidelijk en goed. Verpakking (Pakjegemak) mag beter. Doos in doos, zonder extra verpakkingsmateriaal. Hierdoor kon de binnendoos schuiven in de buitendoos. Buitendoos was gedeukt op hoek waardoor deze binnendoos ook gedeukt was. De binnendoos (Sonos speaker) was gelukkig goed verpakt vanuit Sonos. Verpakken kan en mag dus beter.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

fwmf 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ondanks dat het tweede kans artikel dat in bestelde niet deed wat het moest doen en het product onvolledig werd aangeleverd, ben ik heel tevreden met de meedenkers van de klantenservice. Vriendelijk en bekwaam, oplossingsgericht alhoewel de geboden korting niet in overeenstemming is met de verloren tijd. zelfs voor een pensionado is tijd kostbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Loes 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een snelle, makkelijke en klantvriendelijke site om te bestellen. Na de bestelling kreeg ik handige productinformatie en tips over het gebruik van mijn gekochte product. Ook de geschatte bezorgtijd was correct.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joeri 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is overzichtelijk en heeft een fris uiterlijk. De productomschrijving is helder en je kan diverse producten goed vergelijken! De levering is snel, netjes en duurzaam! Erg tevreden mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

almere 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service , beetje te aardig... snelle afhandeling en uitleg. Iedereen was beleefd en attent wat op gegeven moment ongemakkelijk werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost Rezelman 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Service was super de droger werd keurig binnen gebracht en zeer vriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Top 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via de website gemakkelijk te vergelijken en te bestellen van in dit geval een diepvrieskast.
Volgende dag geleverd dus vriendelijke bezorgers. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed werkende koelkast geleverd. Telefonisch advies of de koelkast in onze Ikea Metod keuken zou gaan passen had beter gekund, maar bleek uiteindelijk prima te passen. Netjes bevestigd, kwartier voor levering gebeld, en in de woning geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snel geleverd. Eerder dan verwacht bezorgd. Vergelijken op de site makkelijk. Alles stats staan duidelijk op de site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Strijk 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Stoomgeneratoor, snel levering, goede prijs, je wordt keurig op de hoogte gehouden omtrent bestellingsproces

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo 17-01-2023

Algemene score

9,0

Everything ok, order come next day, notification was sent before by mail and text messages

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan V 17-01-2023

Algemene score

10,0

Hoe fijn dat je iets kan bestellen s’avonds laat, de volgende dag op de winkel ophalen, goede advies krijgt, 30 dagen bedenktijd en 2 jaar garantie ook nog. Fantastisch toch!?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon heel makkelijk op de site vonden wat ik nodig had. De beschrijving bij het product was duidelijk en vergelijken met andere producten ging ook eenvoudig . De bezorging op zondag (!) was gratis en de communicatie daariver duidelijk en vilgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de Wilde 17-01-2023

Algemene score

3,0

Voor coolblue gekozen omdat product op voorraad én volgende dag (óók op zondag) geleverd wordt. Cadeau voor 11 jarige verheugde zich op Cadeau. Krijg bericht komen tussen 18.30 en 20.30 uur. Wat schetst verbazing om 16.30 uur bericht "we hebben je gemist!!! 2 uur vóór tijdsplanning wel hele dag thuis voor gebleven, de grote teleurstelling bij jarige. Maak dan géén reclame (volgende dag). Lijkt alléén maar een lokkertje om klanten te lokken. Dit is niet de eerste keer op zondag niet geleverd....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste de Wilde,

Dankjewel voor het nemen van je tijd om deze review te plaatsen. We balen er enorm van dat we onze belofte niet waar hebben kunnen maken en hierdoor de jarige zonder cadeau kwam te zitten op zijn verjaardag!

Dit is inderdaad niet de bedoeling en niet waar wij mee adverteren. Natuurlijk kijken we graag hoe wij je op een gepaste manier tegemoet kunnen komen. Hiervoor hebben we alleen wel wat meer informatie nodig.

Als je wilt, kan je dan het ordernummer van de bestelling samen met deze samenvatting aan ons doorsturen via geenglimlach@coolblue.nl? Dan nemen wij hierover contact op met je.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Len 17-01-2023

Algemene score

9,0

Altijd eerst naar Coolblue. Daar vin ik alle info over her aan te schaffen artikel en kan ik meerdere artikelen met elkaar vergelijken. Vervolgens heb je het in een mum van tijd gratis in huis en krijg je daar tevoren duidelijke informatie over met een precies tijdstip.. je weet waar je aan toe bent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JH Lotterman 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging en heldere communicatie. Tot nu toe zeer goede ervaringen, ook betreft de qualiteit van pruducten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie fijne webwinkel. Heel vaak wat besteld is slechts 1x fout gegaan en toen heel goed afgehandeld. Zeker aan te raden om hier te bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wessel 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bezorging ook op zondag, binnen een tijdslot van 2 uur, met eigen Coolblue bezorger op de fiets. Mooie prijs met extra 'vaste klanten korting' die ik via e-mail ontving. Nu nog cashback van SanDisk, dan is het helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carolien H. 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je wordt altijd heel vriendelijke ontvangen. Personeel is kundig en behulpzaam. Je bent welkom en kunt lekker even kopje koffie/thee of chocolademelk nemen. Goed parkeren, ruime winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petrovic 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al jaren klant bij Coolblue. Altijd netjes geholpen bij bestelling, annulering of garantieregeling. Het is naar mijn mening een prima bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews