Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3613 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ruman 02-04-2023

Algemene score

6,0

De shop is uitstekend, alleen werd de bestelling niet verstuurd. Na dit via WhatsApp gemeld te hebben werd dat adequaat gecorrigeerd, door een systeemfout bleek de zending niet verstuurd te zijn, maar dat kon niet voorkomen dat het verjaardagscadeau 2 dagen te laat werd geleverd. Ik kreeg wel een certificaat dat het op tijd besteld was maar dat compenseerde de teleurstelling niet. Een fout kan gebeuren (alhoewel...?) maar voor de consequenties was naar mijn idee te weinig begrip.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rutger 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Donderdag besteld zou vrijdag geleverd moeten worden, 1 van de twee pakketjes is dat ook maar de andere is spoorloos krijg hier helaas ook geen update over.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ab Visser 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles klopte . Nou ja, de bestelling kwam niet zoals beloofd de volgende dag maar een dag later binnen. Het product was prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Majeed 02-04-2023

Algemene score

1,0

Coolblue is het niet meer wat het was. Heel veel problemen gehad met de levering van een nieuwe wasmachine.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-04-2023

Goedemorgen,

Vervelend om te horen dat het leveren van je wasmachine niet juist verlopen is. Graag maken we dit bespreekbaar en werken aan verbetering.

Omdat in de review geen verdere informatie staat, willen wij je vragen een duidelijk klachtomschrijving en situatie schets met daarbij behorende nummers toe te sturen naar geenglimlach@coolblue.nl Daar gaan we er mee aan de slag op weg naar elke dag een beetje beter.

Met vriendelijke groet en fijne paasdagen,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Els 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke site, je kan gauw iets vinden, goede uitleg en erg vlotte bezorging.
Ook goed en zorgvuldig verpakt.
Prima levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kor 02-04-2023

Algemene score

5,0

Bestelling keurig verlopen. Bezorging duurt jammergenoeg langer dan aangegeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-04-2023

Goedemorgen,

Bedankt voor het melden van je klacht. Wegens grote drukte komen we nu pas aan jouw review toe.

Begrijpelijk dat je niet blij bent met de vertraging van je bestelling. Dit is niet de bedoeling geweest sorry! Wij begrijpen dat je baalt.

We begrijpen dat het inmiddels opgelost is al verdiend het niet de schoonheidsprijs.

Met vriendelijke groet en fijne paasdagen,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Nathalie 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs tov andere online winkels. De doorslag gaf de mogelijkheid om mijn oude printer gratis te kunnen retourneren. Is toch beter dan hem naar de milieustraat te moeten brengen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan s 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle levering, goede kwaliteit en correct behandeld, vorige leveringen zijn ook goed gegaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra Molina Mesas 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer vriendelijke jongemannen die de koelkast kwamen bezorgen
Netjes neer gezet
Chapo👌🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boaz 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is erg duidelijk. Ook de snelheid van versturen is heel goed. Pakketje kwam de dag na bestellen binnen. Erg tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evert-Jan van Luttikhuizen 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestellen voor een goede prijs. Snelle levering een goede communicatie betreft status bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

michael 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eigen bezorgservice is erg fijn omdat PostNL vaak vervelend is. Je krijgt netjes een SMSje vlak voordat ze er zijn, zodat je niet de hele tijd zit te wachten. De producten zijn prima en vaak met heldere uitleg zodat je het als leek ook nog snapt. Ook de webshop is fijn en het is tegenwoordig uberhaupt al fijn als er niet een legio aan derde partijen de website vervuild. Ik koop elektronica vaak bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christine 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Degelijk, betrouwbaar en wat je besteld komt. Omdat dit spontane bericht 75 tekens moet bevatten, bedenk ik net dat het bizar is dat je blij moet zijn met een product dat je besteld en betaald en afgeleverd wordt. Terwijl dit toch de gewoonste zaak van de wereld zou moeten zijn. Het lijkt nu net of deze verwachting niet mag kloppen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MH 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jarenlang klant en nog nooit teleurgesteld.
Super service bij garanties en altijd snelle leveringen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pim 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, duidelijke communicatie over wanneer de levering zou plaatsvinden. Productomschrijving kan wellicht iets uitgebreider.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pim 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, duidelijke communicatie over wanneer de levering zou plaatsvinden. Productomschrijving kan wellicht iets uitgebreider.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MB 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke en overzichtelijk site. Handig dat je kunt aanvinken dat je producten kunt vergelijken, dit zie je dan in een oogopslag in een schema

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mitchel 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je word goed geholpen in de winkel zowel online.
Afhalen in de winkel gaat soepel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anouk 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ontzettend fijne winkel. Enige minpuntje is dat op de website staat dat er een bepaald artikel voorradig is en vervolgens blijkt het niet voorradig te zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.Willemsen 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Artikel op voorraad, snelle levering. Ook garantie dat het van Coolblue zelf geleverd wordt en niet “ via” coolblue ivm garantie etc.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angeline 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede uitleg en daarna nog even met klantenservice gebeld voor meer informatie.
Snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dit is gewoon een hele goede webwinkel met een ruime assotiment,
Maar ook met goede service en snelle verzending
Ik ben al jaren een terug kerende klant,dus dat zegt genoeg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hertje 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was onlangs een week op vakantie. Ik had de e-reader van mijn zus geleend. Dit beviel zo goed, dat ik besloot er zelf 1 aan te schaffen. Op de site van Coolblue vond ik veel verschillende merken e-readers. En, het belangrijkste: op de site is er een mogelijkheid om de e-readers te vergelijken. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik een weloverwogen keuze kon maken. Ik heb ‘s avonds rond 23.00 uur een bestelling gedaan en ik had de e-reader de volgende dag in mijn brievenbus. Ik werd per mail keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van het bezorgproces. De bestellen was goed en netjes verpakt in een doos
Ik ben niet bijzonder technisch, maar op de website van Coolblue vond ik ook hulp voor de installatie.
Ik ben nu een blijde gebruiker van mijn eigen e-reader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter Hofste 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snel, duidelijk en met een glimlach van webshop tot aan de deur! Hier wordt ik vrolijk van!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert-Jan 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is een prima winkel met een grote voorraad en snelle verzending. Er is wel eens iets mis gegaan, maar de vriendelijke klantenservice pakt dit meestal goed op. Ik ben een tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews