Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3537 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ron Vollmer 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het product was in 3 vestigingen verkrijgbaar. (Groningen, Rotterdam en Den Haag). Waarom ik koos voor Den Haag, ik had geen keuze, Dit product is alleen nog op voorraad in de winkel. Kies waar je ’m graag ophaalt. Thuis bezorgen kan helaas niet, ook niet via de klantenservice. Logische keuze zou Haarlem voor mij zijn geweest.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Toonen 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en goed. Ook de prijs kwaliteit is zeer goed. We hebben er veel plezier van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F van Riel 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind dit een van de prettigste webshops. Je kunt goed producten vergelijken, er staan veel specificaties bij. Ook komt het bedrijf betrouwbaar over en hebben ze vaak goede prijzen. En het allerfijnst: supersnelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilco 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

super makkelijk vergelijken en dan ook meteen bestellen bestelling arriveerde binnen 24 uur

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.Boerstra 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving in beeld en tekst.
Laat in de middag besteld, volgende morgen voor 12 uur in huis. Super snel geleverd. Keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben tevreden met coolblue, duidelijke site met mogelijkheid verschillende machines te vergelijken. Machine gekozen en de volgende dag bezorgt op de vermelde tijd. Vriendelijke monteur die droger op de juiste plaats heeft gezet en aangesloten. Heeft oude machine weer meegenomen. Tot nu toe alles naar wens.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een duidelijk productomschrijving met heldere reviews. Je staat niet voor onverwachte gebreken bij de producten en kan het altijd terugsturen. Tweede kansjes zijn ook nog goed te gebruiken voor een eerlijke prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim Esser 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk, duidelijk en voorzien van genoeg keuze en concurrerende prijzen GA ZO DOOR

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Philip 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne service, goede uitleg bij de producten en coolblue doet niet moeilijk bij retourneren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop. Veelzijdig en goed overzichtelijk.
Bestellingen worden correct afgehandeld en heel fijne bezorgers.
Top shop!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is goed zoekbaar. Overzicht met best buy, etc. Snelheid van afhandelen op de app en website. Zeker ook de snelheid en manier van leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Weer een fantastische service en vriendelijke bezorgers, zoals altijd. Voor ons de reden om bij CoolBlue te bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Salih 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mijn wasmachine was kapot dus was ik op zoek naar een nieuwe, maar ik wist niet wat voor type of merk machine ik wilde kopen. Ik kwam terecht op de website van Coolblue waar ik erg veel informatie kon krijgen over welke machine geschikt was voor mij. De informatie was erg duidelijk en overzichtelijk. Sommige onderwerpen werden zelfs uitgelegd dmv filpjes.
Al snel heb ik een keuze kunnen maken en het mooiste was dat mijn nieuwe machine de volgende dag (zondag!) werk bezorgd. De bezorgers hebben de zware machine 3 verdiepingen omhoog getild, hebben de machine op z'n plek geïnstalleerd en hebben ook m'n oude kapotte machine weer meegenomen. Super service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod, goede prijs kwaliteit verhouding, goede communicatie en snelle bezorging. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bea 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig volgens afspraak geleverd! Fijn ook dat ik zelf een datum kon kiezen! Het gekochte product voldoet volledig aan de omschrijving.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Silvia 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne website. Duidelijke beschrijving van de artikelen. Snelle en keurige levering waarvan je goed op de hoogte wordt gehouden van het tijdstip.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Wel 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de site van Coolblue snel een keuze kunnen maken voor een wasmachine. Je kunt op de site ook makkelijk wasmachines vergelijken.
Zaterdagmiddag besteld en zondagmiddag geleverd. De machine werd op de 2e verdieping geplaatst en helemaal gebruiksklaar gemaakt, ook werd er korte uitleg gegeven. De oude machine werd meegenomen, inclusief alle verpakkingsmateriaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurige verzorging. Heel goede track en trace. Vriendelijk personeel bij aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Moon 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op de ene dag de bestelling geplaatst , en de andere dag was deze al netjes af te halen bij één van de door mij opgegeven ophaal punten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pepijn 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

- Goede hulp/guidance bij bestellen
- Makkelijk afrekenen
- Top geleverd
- Supere afhandeling / service indien nodig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marvin 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg fijne webshop om een aankoop te doen. Bezorging is super, krijgt ver van te voren een duidelijke tijd wanneer het binnen komt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Riny Scheerman 10-01-2023

Algemene score

9,0

Goede en duidelijke uitleg op de website.
Goed geprijsd. Lay-out van de website is ook goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucas 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een apple watch besteld, refurbished. Is toch altijd even spannend.
Maar een dag nadat ik had besteld was hij al binnen en het product was uitstekend!
Erg blij met de service en snelheid van de bezorger.
En alles werd duidelijk gecommuniceerd via de mail!
Helemaal top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nils 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is zeer overduidelijk. Wanneer er een bestelling wordt geplaatst wordt deze per direct bevestigd. De bezorging is super snel en wordt duidelijk aangegeven door middel van een mail en sms.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 10-01-2023

Algemene score

3,0

Nieuwe tv besteld via winkel Coolblue in Leiden. 85 inch neo W led Samsung met soundbar en ophangbeugel
Daar speciaal naar toe gegaan om geen verkeerde assecoires te bestellen. 20 minuten in winkel gewacht en geholpen door jongeman.
Bestelling betaald. Vandaag zaken geleverd en geinstalleerd alleen past deze muurbeugel niet bij de tv.
Muurbeugel retour en zit nu bij de derde poging om medewerker aan de lijn te krijgen om een vervangende beugel te krijgen al 30 minuten aan de telefoon.
Klantenservice is hier echt onder de maat.
Als je bij coolblue iets speciaals wilt kopen trek er dan maar een dag voor uit en verlies je geduld niet.
🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 19-01-2023

Beste Piet,

Bedankt voor het schrijven van je review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je verkeerd bent geïnformeerd. Begrijpelijk dat je daar teleurgesteld over bent.

Je hebt een verkeerde muurbeugel aangeschaft op advies van ons. Deze is inmiddels weer omgeruild. We hopen dan ook dat je inmiddels wel een passende muurbeugel voor je gloednieuwe televisie in huis hebt.

Mocht dit niet het geval zijn, kun je een mail sturen naar klantenservice@coolblue.nl. We kijken dan graag met je mee naar een oplossing en een passende compensatie voor het ongemak.

Voor nu veel kijkplezier gewenst van je nieuwe televisie!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews