bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2192 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Paul 08-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk winkelen van thuis uit. Gratis verzending . Vele select deals. Snelle levering. Mocht er toch ergens een probleem opduiken wordt dit vrij snel en zonder problemen opgelost. Vriendelijke medewerkers die u te woord staan. Kortom een aanrader voor iedereen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Voor vragen of bij problemen, staat onze klantenservice voor je klaar om je te helpen, Paul! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ronneke 08-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer duidelijke omschrijving van het product, gemakkelijk in gebruik en dikwijls goedkoper.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Veel plezier met je bestelling, Ronneke! 👍

Vind ik nuttig 0

JOHAN 08-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alle artikelen heel makkelijk te vinden op de site en eventuele aanbevelingen indien geen keuze gemaakt kan worden. Bij bestellen van een artikel wordt deze keurig bevestigd en heb je definitief deze af te rekenen heb je de keuze direct betalen of achteraf. Je ontvangt ook een bevestiging wanneer de artikelen worden verzonden data, tijd en je kunt ook deze wijzigen. Kortom, het is een heel fijne online winkel om te winkelen. Retourzendingen worden ook goed afgehandeld, mijn advies het is gemakkelijk om online te winkelen bij Bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Superfijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent, Johan! 😄

Vind ik nuttig 0

Bol.com prima 08-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kom in mijn zoek toch vaak op bol com door vele aangeboden artikelen en niet altijd de duurste. De meeste keren gratis verzenden wat altijd goed verzorgd is en goede informatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Diny 08-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede webshop, heel makkelijk om een bestelling te doen
Snelle en goed verzorgde levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Wazofski 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De shop werkt makkelijk. De spullen worden op de uiterste datum bezorgd. 1x Een probleem gehad. Medewerkster klantenservice was erg vriendelijk en het probleem was zeer snel verholpen. Ik bestel er graag!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

Raymond 07-06-2023

Algemene score

5,0

Goede webshop maar slechte bezorging partner. Te vaak problemen met bezorging en onjuiste track and trace informatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Raymond!

Vind ik nuttig 0

jos 61 07-06-2023

Algemene score

10,0

product voldoet aan wat je krijgt .levering altijd op afgesproken datum muv drukte bij post .nl jammer dat je de afleverdatum dan niet kan aanpassen. voor de rest bol.com co

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Bedankt voor je review, Jos! 😁

Vind ik nuttig 0

Paul 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijke klachtendienst,snelle levering
Vaak ook bij minder dan 20 oeroude toch gratis verzending!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 09-06-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Paul! 😊

Vind ik nuttig 0

Anja 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod, bestellingen snel geleverd. Nog nooit problemen gehad met leveringen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

We zullen altijd ons best doen om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult krijgen, Anja! :)

Vind ik nuttig 1

Leny1947 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al heel veel jaren klant bij Bol. Altijd wordt alles keurig afgehandeld en in de gaten gehouden. Vragen worden snel beantwoord.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Heel erg bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! Dat waarderen we 😀

Vind ik nuttig 1

Sabine 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren vaste klant bij Bol.com, eigenlijk nog nooit echt problemen gehad.
Een maal een probleem gehad met een foutief product wat geleverd was door een partner, met behulp van de klantenservice was dit heel snel opgelost.

Qua bezorging laten wij het meeste naar een lokaal pick-up-point sturen, dat werkt voor ons perfect.

Recent iets besteld met “zelfde dag bezorging”, wat een verademing was dat zeg! Degene die bezorgde gaf vanaf het bestellen tot op de minuut nauwkeurig aan hoe laat hij hier zou zijn, erg fijn!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

dawoud 07-06-2023

zelf ben ik ook al super lang een klant bij Bol.com en ik heb inderdaad bijna nooit problemen mee en de bezorging van binnen 1 dag dat is zo fijn, echt helemaal mee eens!

Vind ik nuttig 0

Bas 07-06-2023

Algemene score

1,0

Slechte klantenservice. Mijn zoon van 17 heeft besteld zonder toestemming. Nu heeft hij de papieren snel weg gedaan zodat we niet kunnen inzien en hij krijgt op de mail. Andwoord klantenservice we kunnen niet helpen dus moet wachten tot de aanmaning met verhoging binnenkomt na ... weken zodat ze kunnen kijken. Al meerdere keren geprobeerd achteraf betalen te laten blokeren nogal moeilijk voor bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Beste Bas,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Sansees 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim aanbod, zeker aanbiedingen zijn interessant. Top klantenservice bij retouren of garantie. Verzending altijd snel en duidelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

dawoud 07-06-2023

Dat is zeker waar ik heb ook laatst een stofzuiger voor mijn moeder gekocht en het was niet zo goed als op de advertentie dus retour aangevraagd en het gaat snel dus dat is wel fijn

Vind ik nuttig 0

Angelina 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel al jaren bij Bol. Snelle levering en kei goede service. Goede service, vriendelijk. Soms wat problemen met een van hun partners maar het wordt door Bol altijd keurig en correct afgehandeld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Ed 07-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel al jaren bij Bol. Wordt altijd netjes bezorgd en op tijd! Gaat zo door😃

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Gaan we doen, Ed! 😃

Vind ik nuttig 0

Helen 06-06-2023

Algemene score

10,0

Ik ben al jaren zeer tebreden over bol.com
De service is geweldig. Als ik een mail stuur met een vraag krijg ik altijd heel snel een reactie.
Voor mij is bol.com top
Gr.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Helen! 👍

Vind ik nuttig 0

Marina 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb al vanalles besteld en het was altijd correct en op tijd geleverd en heb nooit een telate levering gehad of gescheurde of beschadigde verpakking ontvangen. Betrouwbaar , ook voor de betalingen , doe zo verder.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Dat gaan we doen, Marina! 😄

Vind ik nuttig 0

keijton 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

altijd alles goed verzorgd en prima service.
ook de bestelwijze en afhandeling en correcte levering ius in orde.
heb in al die jaren nog nooit een klacht gehad.
dat "post nl " af en toe een steekje laat vallen met hun eeuwige "sorry" daar kan bol niets aan doen en dat neem ik ze dan ook niet kwalijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Fijn dat je zo blij bent met onze service! 😁

Vind ik nuttig 0

Blueke 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb zoal wat van alles besteld en ben steeds blij verrast,. Snelle levering, correcte afhandeling en steeds een vriendelijk contact. Bol.com is voor mij de veiligste en meest betrouwbare side.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Blueke! 🙂

Vind ik nuttig 0

martijn van gageldonk 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

je krijgt een ruim aanbod van de dingen die je zoekt, en als er iets mis gaat met een verzending ze helpen je echt heel goed om het op te lossen, gewoon weg een top ( web ) winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Enorm bedankt voor de complimenten, Martijn! 😊

Vind ik nuttig 0

ChrisZ 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer uitgebreid aanbod van producten die veelal voor een schappelijk prijs worden aangeboden. Of het nou via Bol of een aangesloten leverancier gaat, je bestelling is goed te traceren en vaak op tijd geleverd. Via een klein bedrag kan je lid worden van Select wat voordeel opleverd en je kan je bestelling ook in de avonduren laten plaats vinden. Tevens spaar ik ook via Ippies wat weer punten opleverd als je via Bol besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over onze Select service, Chris! 😀

Vind ik nuttig 0

Ria 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Als ik wat nodig heb dan begin ik eigenlijk altijd bij bol.com. Er is zoveel van alles dat de keuze overweldigend is! Makkelijk en overzichtelijk is de website en alles goed instelbaar via de filters! Grote kans van slagen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Ria! 😃

Vind ik nuttig 0

van den Berg 06-06-2023

Algemene score

9,0

Hele duidelijke webshop waar je echt alles kunt vinden.
Grote keuze voor hele concurrerende prijzen.
En bijna altijd met een paar dagen in huis.
Voor mij is bol,com is echt een aanwinst voor mijn aankopen.

Zeer veelzijdige shop waar echt alles te vinden is.
Makkelijk en snel navigeren tussen de pagina's.
De zending is goed te volgen en altijd met een paar dagen in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Bedankt voor je mooie woorden! 🙌

Vind ik nuttig 0

eduard 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een groot assortiment aan producten. De site is zeer overzichtelijk. Na bestelling wordt het de volgende dag of hooguit een paar dagen later bezorgd. Ze leveren met hun leveranciers goede nazorg door vragen over tevredenheid en snelle ruilhulp. We zijn super tevreden. Als we 's avonds met een vraag zitten van scheermes tot elektrische grasmaaier, de volgende dag is het in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Eduard! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews