bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2316 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Cees Riemens 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We shoppen regelmatig bij Bol, je hoeft de deur niet uit en altijd snel geregeld vaak de volgende dag al, we hoeven dan niet naar de stad scheelt weer een rit en tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Paul Nieuwendijk 22-08-2023

Algemene score

8,0

Wij bestellen als jonge ouders met weinig tijd steeds meer bij BOL. Prima service en groot assortiment. Ook bij een klacht, snel opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Paul! 👍

Vind ik nuttig 0

B10rn 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Steeds snel geleverd, ook uitstekende klantendienst indien iets kapot toekomt en teruggestuurd moet worden. Select is een meerwaarde wanneer je vaker besteld want je kan de kosten hiervoor terugverdienen in de vorm van een kortingsbon. Het enige minpuntje (vandaar 9 ipv 10), is dat externe leveranciers die rechtstreeks leveren nog niet allemaal leveren naar een pick-up punt en je daardoor achterna moet lopen bij de buren terwijl je soms op voorhand weet dat je bijvoorbeeld niet thuis bent.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je review en je feedback! 😊

Vind ik nuttig 0

Ineke van Rijsingen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment en meestal snelle levering. Heb je Select dan wordt er vaak ook in de avond geleverd en spaar je voor artikelen. De website is overzichtelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😀

Vind ik nuttig 0

J.Leliveld 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede kwaliteit van de produkten en snel geleverd.
Betalen na ontvangst en ook gratis terugsturen, indien nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over ons! 😄

Vind ik nuttig 0

AREA55 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben al jarenlang zeer tevreden over BOL.com. De bezorging verloopt altijd vlekkeloos. Ik koop bijna alles bij ze. Zelfs mijn wasmachine! De service is beter dan elders. Cadeautjes voor de familie bestel ik vanaf de bank.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft! 😁

Vind ik nuttig 0

Sanneke67 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, fatsoenlijke prijs en doen niet moeilijk over dingen terugsturen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Riet Duykers 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn ervaringen met Bol.com zijn erg goed. Als ik iets bestel is het binnen1/2dagen in huis. Vergeleken met andere online orderbedrijven is Bol.com verademing.
Temeer omdat zij zelf niets leveren maar tussenhandel zijn van andere leveranciers.
Hun distributieproces is gied op orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Heel fijn om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt, Riet! Dat is natuurlijk alles wat we willen 🥳

Vind ik nuttig 0

Stefaan 22-08-2023

Algemene score

2,0

De laatste tijds is de klantenservice van Bol.com mega, mega slecht.

Arrogante medewerkers die geen oplossing bieden, en dit na meer dan 20 min chatten.
Uiteindelijk moet je voor alles zelf zorgen.

Dus neen, mijn ervaring bij ... is van een superieure kwaliteit tegenover een onvriendelijke klantenservice van Bol

Volgende keer weet ik waar ik ga bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Beste Stefaan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jack 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

altijd goed geinformeerd en produchten worden op tijd afgeleverd, prima info over bestelstatus
betrouwbare webwinkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jack! 😊

Vind ik nuttig 0

Ricardo 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben best wel tevreden over hoe zij alles regelen.
Vandaag besteld is meestal de volgende dag in huis.
Soms komt het voor dat je iets besteld en dat je het dat zou moeten ontvangen over twee dagen maar dan krijg je niets .
Over het algemeen gaat het altijd goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo blij met ons bent, Ricardo! 👍

Vind ik nuttig 0

Riet en Peter Smit 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wanneer ik voor bepaalde aankopen sta, vraag ik mezelf meteen af, of ik die via Bol.com kan doen. Ik koop dan ook al jaren bij Bol.com en ik weet dat daar ´bijna alles te koop is´!
Vind ik het artikel bij Bol.com, dan is de prijs meestal uitstekend. En de behandeling, levering en afhandeling door Bol.com (en verkopers via Bol.com) is ´eenzame´ klasse!

Ok, ik geef toe, ik koop meestal boeken, lichamelijke verzorgingsproducten, DVD´s en grootverpakkingen voer voor buiten levende vogels, maar dat levert Bol.com al die jaren op een wijze die voor mij de maat is geworden voor dienstverlening en zorg voor de klant! Ik ben helemaal om, ´Bol.com`.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Superfijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😀

Vind ik nuttig 0

J.Selen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com kan je altijd terugvallen op de overkoepelende organisatie, mocht je met de reseller er niet uitkomen. Ook betalingen kan via bol, ipv de reseller. Dat geeft mij een vertrouwd gevoel, van de een grote organisatie, ipv steeds individuele kleine verkopers.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je review! 😁

Vind ik nuttig 0

Jennifer 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze, veel producten te verkrijgen via deze site, snelle bezorging en duidelijke communicatie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

De keuze is reuze! 🤩

Vind ik nuttig 0

ida Olivers-Bouvrie 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

correcte informatie. Op tijd en verzorgd geleverd. brievenbus pakje: altijd fijn !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 🙂

Vind ik nuttig 0

Alexander 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een betrouwbare en bereikbare webwinkel. Ik vind het alleen wel jammer en een beetje bizar dat ze het niet toelaten om achteraf nog te betalen met een bon. Zo heb ik iets besteld met achteraf betalen en was ik vergeten dat ik nog bons had liggen thuis. Ik mocht deze bonnen toch niet meer gebruiken, das wel jammer terwijl dat eigenlijk iets van 2 keer niks zou moeten zijn om dit alsnog via bon te laten betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Alexander! 😄

Vind ik nuttig 0

Tatiana 22-08-2023

Algemene score

3,0

De retourzending loopt niet altijd even goed. Er is geen lijst met beshikbare pakketpunten, waardoor ik urenlang moet rondrijden en zoeken. Niemand weet van iets.
En op de klantenlijn van Bol is er niemand te bereiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Beste Tatiana,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Miranda 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol doet wat ze beloven, snelle bezorging. Als er wat is word het altijd goed opgelost! Kortom zeer tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Als je problemen ervaart of je hebt vragen, staat onze klantenservice voor je klaar! 😁

Vind ik nuttig 0

Klantvriendelijk! 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vertrouwde webshop en bij problemen goed telefonisch bereikbaar.
Bolcom doet wat er beloofd wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je vertrouwen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Marino verreth 22-08-2023

Algemene score

5,0

Als ik een mail stuur krijg ik er geen antwoord op heb een opblaasbare tent gekocht maar heb nog geen reactie gekregen waar mijn pakket al is maar qua service is alles goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Beste Marino,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Dolf 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vindt het een vertrouwd adres waar bij eigenlijk al je zorgen weg zijn genomen
Partijen die mee werken doen ook hun best om alles in de juiste lijnen te brengen en te behouden

Blij met select van bol.com
Ook echt een aanrader voor iedereen

Alleen dat Autobot dat je tegen een computer moet typen vind ik zeer storend maar dat heb ik bij elke instantie die dit doet zeer onpersoonlijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Dank voor je review en je feedback, Dolf! 😊

Vind ik nuttig 0

Jopy 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is de meest betrouwbare winkel als het gaat om internet winkelen je hoeft je nooit af te vragen of het wel goed komt want bol is gewoon O.K. het geeft een gerustellend gevoel en hoeft zeker niet bang te zijn dat je belazerd wordt. Ook de mensen achter de telefoon zijn erg aardig als je vragen heb of zo ,nemen de tijd voor je en rafelen het gesprek niet af . Bedankt bolletje. Groetjes jopy

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Jij bedankt voor het winkelen bij ons, Jopy! 🙂

Vind ik nuttig 0

Nita 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop graag bij Bol.com. Zakelijk en privé !
Volgens afspraak wordt de bestelde producten geleverd en communicatie is altijd heel goed met de leveranciers. Ik heb laatst een klacht gehad over een product die ik via bol.com had gekocht. Deze werd binnen drie dagen opgelost. Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Nita! 👍

Vind ik nuttig 0

Tiny 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor bol.com gekozen ivm de prima service, vooral de "select " geeft veel voordelen!
Zeker aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Onze dank is groot dat je ons aanbeveelt, Tiny! 😁

Vind ik nuttig 0

Wim 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel regelmatig iets bij Bol en de bestelling wordt altijd prima en op tijd bezorgd. Mocht er een keer vertraging ontstaan dan ontvang je op tijd bericht met excuses! Ben zeer tevreden over Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt, Wim! 😄

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews