EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1603 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Olha 24-04-2023

Algemene score

2,0

I have made an order in this shop and received a completely different product (I've ordered styler and received bluetooth speaker).
It is ok, everybody's making mistakes, but the reason for such a low grade from me is the way how the shop decided to handle the issue.
They didn't want to send the item I've ordered until I send back and they receive wrongly delivered item, which in my situation was not acceptable because I've made an order for a birthday gift, and couldn't wait for such a long period of back and forth deliveries. It was their mistake, not mine, and instead of solving it, they decided to make it my problem.
I had to spend a lot of my time and energy convincing them to send me what I've initially ordered.
I can't understand how in 2023 in such a competitive market there are still companies that allow their mistakes to become problems of their customers and refuse to solve them.

My recommendation: never order here, if anything goes wrong, and even if it goes wrong because of the shop, it will be your problem, and you'll have to spend a lot of your own time and energy convincing the shop to solve it.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-04-2023

Dear Madam,
Thank you very much for your feedback. May I especially invite you to send customer service an email stating your order number so that we can respond and see what went wrong in your case.

Yours sincerely,
EP: Customer Service

Vind ik nuttig 0

Peter 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig netjes gebeld voor de levering van mijn LG oled tv.
Netjes afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service! Ze hebben contact opgenomen om een afspraak te maken, optijd geïnformeerd. Optijd afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gervano 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede kwaliteit, snelle service, vriendelijk en behulpzaam.
Vaker besteld online en in de winkel. Tot nu toe geen enkel probleem

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebeld en goede uitleg gehad. Product super snel geleverd. Vriendelijke service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijs/kwaliteitverhouding is meer dan goed. De service inclusief de bezorging is uitstekend. Ik ben tot dusver zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb onlangs een ereader gekocht bij EP.nl en ik ben erg tevreden met mijn aankoop. De website was gemakkelijk te navigeren en het bestelproces verliep soepel. De ereader werd snel geleverd en was goed verpakt. De kwaliteit van het product is uitstekend en ik geniet nu van het gemak van het lezen van e-books. Al met al was mijn ervaring met EP.nl positief en ik zou deze winkel zeker aanbevelen aan andere e-readerliefhebbers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een duidelijke website, mijn bestelling gedaan rond 20.30 uur en de volgende morgen geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dinant 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestellen en snelle levering.
Prima producten voor een nette prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sophie 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle service, ik bestelde online en kreeg direct een telefoontje dat ik het kon ophalen in de winkel en ze denken altijd mee in de winkel in Bergen! Een hele fijne winkel, betrouwbaar en zoeken naar de juiste oplossing voor hetgeen je zoekt. Hele lieve mensen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Persoonlijk gebracht en telefonisch geholpen bij de installatie! Fijn dat je op de winkel kan rekenen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.Luinge. 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een bestelling gedaan, een wasmachine besteld bij U, en de volgende dag was deze al bij ons gebracht en heel goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudy 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site, snelle levering, bestelling was goed te volgen. Vriendelijke en adequate klantenservice. Goed prijs, kwaliteit verhoudingen, zeker een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Vis 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle duidelijke uitleg en een goeie prijs voor de 4k qled Samsung kleuren tv

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charlotte 23-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden over de goede service van Beerepoot, vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lars 22-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Suoer service en alles perfect geregeld bestelling kwam op tijd en alles was goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mattie 22-04-2023

Algemene score

10,0

Snelle levering van de afzuigkap en keurig geïnstalleerd, prima service en zeer nette communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miep 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Van de telefoon dame tot aan de bezorger waren uiterst vriendelijk en ontzettend dankbaar dat wij iets bij hen hebben aangeschaft. Dit vind je niet vaak meer! Dus nogmaals bedankt voor de vriendelijke service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robbert 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

voor de eerste keer iets besteld bij deze partij, een grote TV, deze was in eerste instantie beschadigd geleverd. Dezelfde dag nog door de klantenservice een nieuwe geregeld en de dag er op al geleverd. Top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod, gebruiksvriendelijk site, bezorging top geregeld, niks mis mee 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 21-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en correct geholpen door deskundig personeel 👍👍 in een goed geoutilleerde winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 20-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling ging via bol.com. Netjes verpakt en snel geleverd. De telefoon werkt naar behoren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs Snoeren 20-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nadat de monteur is geweest bleek de compressor van de koelvries-combinatie kapot te zijn. De volgende dag de kosten berekend wat de reparatie zou kosten, daaruit besloten dat een nieuwe de beste optie was. Na savonds te bestellen stond hij 4 dagen later weer te koeen👍🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Zock 19-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De ene dag besteld de andere dag bezorgd, dat is nog eens service!
De printer was makkelijk te installeren met de bijgevoegde handleidingen en werkt inmiddels prima.
EP Heijnen zeker aan te bevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 18-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na bestelling werd ik gebeld mbt de bezorging en op dag van levering werd ik weer gebeld voor het doorgeven van het tijdvak. Erg ideaal. Alles goed verlopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews