EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1564 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ingeborg 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer klantvriendelijk en super servicegericht. Als internet niet werkt op nieuwe tv , proberen zij op alle mogelijke manieren mee te denken en krijg je gewoon kabels etc mee om e.e.a. uit te testen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans G 14-05-2021

Algemene score

6,0

Onduidelijke orderbevestiging. Eerst wel en toen weer niet product op voorraad. Product was wel in winkel op voorraad maar kon niet via bezorger worden geleverd. Logistiek mankeert er dus een en ander.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 17-05-2021

Geachte heer G,
Hartelijk dank voor uw feedback. Graag ontvang ik van u een mail met daarin uw ordernummer, zodat ik kan zien waar een miscommunicatie was. Wellicht kan ik dan u een en ander uitleggen. U kunt mailen naar klantenservice@ep.nl.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Martin 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over de aankoop van een nieuwe wasmachine, uitstekend advies en verstand van zaken. Verder is de installatie na wens verlopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marleen 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en nette levering. Ook netjes een track en tracé om je pakketje te volgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

nette en snelle levering en we zijn zeer tevreden met de koel/vries combi .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service en mooie prijs voor mijn Dolce Gusto.
Werkt prima en mooi apparaat.
Alleen jammer dat je de factuur niet automatisch krijgt maar daar nog speciaal voor moet bellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H.Rudolph 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het meeste voordeel vind ik de snelle levering, waardoor ik snel over het bestelde kon beschikken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger K 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wederom een super ervaring met EP, dit keer via een online bestelling, door omstandigheden.
Evengoed weer een prima afhandeling. Gewoon DE reden om voor EP te kiezen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 14-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon erg duidelijk prima .niet te duur en goede uitleg over de artikelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniel 13-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lekker snel geholpen! Ondanks alle corona ellende duidelijk op afgesproken tijd. Helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne van der Marel 13-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik steun graag plaatselijke leveranciers en ik werd vriendelijk te woord gestaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 13-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via een duidelijke website een keuze gemaakt en besteld. Levering was zeer snel en correct. Het uiteindelijke resultaat is een schoonheid in de woonkamer met een helder nieuw geluid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurgen 13-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig geholpen door EP Swaak. Het enige wat iets beter zou mogen is het bestelproces. Dat is soms een beetje onoverzichtelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan Stokhof 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks Corona super geholpen voor een moederdag cadeau. Via ideal betaald om de volgende dag op te halen. Zijn ze gesloten door Corona in het team. Daarna heb ik gebeld en antwoordapparaat ingesproken en uitgelegd dat het om een moederdag cadeau ging. De aktie daaro volgde was dat ik het toch corona proof kon ophalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raoul 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Was op zoek naar een nieuwe tv en het model wat ik zocht was zeer scherp geprijsd bij EP.
Het het product in de winkel laten bezorgen en werd zeer vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexander 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Er was de beste prijs op EP.nl. Heel snel geleverd en de klantenservice was snel bereikbaar en vriendelijk. Ik ga graag weer bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diana van Tongeren 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede hulp bij bestellen en telefonisch contact en super bezorgers erg vriendelijk raad deze winkel zeker aan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lamark 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is prettig zakendoen met EP Schalkwijk, mail werd snel beantwoord, de bestelling is na telefonische afspraak op tijd afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede deal op de AEG T9den87CC, als ik contact nam was de klantendienst telkens supervriendelijk. De installateurs waren laat (owv het weer), maar niet gestressed, ze namen de tijd alles goed aan te sluiten en uit te leggen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Combi magnetron Sharp besteld.
Snelle levering en prima contact over levering.
Fijn dat je met AfterPay kan betalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Isabella 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super aardig geholpen keurige service ,ik ga de volgende keer weer erheen moet nog een magnetron halen .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce Castricum-Smith 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had via de website een koelvriescombinatie besteld en betaald. Achteraf wilde ik toch een andere.
Contact opgenomen met winkel in IJmuiden die de koelkast zou leveren.

Het was geen probleem en de afwikkeling was prettig en snel.

De apparatuur moet nog uitgeleverd worden in week 28 maar ik maak me daar geen zorgen over. Het verschil in prijs hoef ik ook pas te betalen bij afelevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geregeld. Vlot contact en afspraak voor aflevering klopt allemaal. Aflevering ook volgens afspraak

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Bloemendaal 11-05-2021

Algemene score

10,0

Telefonisch contact gehad met EP Swaak in Leiden over de levering van een zwarte Sonos ARC omdat deze heel slecht leverbaar is op dit moment. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan door een medewerker van EP Swaak. Hij vroeg mij ook of hij mij naam op een lijst mocht zetten om, als er weer een levering binnen zou komen, gebeld te worden. Na ongeveer 1,5 week kreeg ik keurig netjes een telefoontje met het bericht dat de Sonos ARC in het zwart binnen was en of ik deze nog wilde.
Vervolgens de volgende dag persoonlijk opgehaald. TOP SERVICE.....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marten 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben deze droger via een zeer goede service bij ons thuis gekregen. Vooraf werden we netjes gebeld of we überhaupt thuis waren en of het uitkwam dat hij werd gebracht. Hij is daarnaast netjes in ons huis gezet op de plek die wij vroegen. Aardige man.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews