EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1564 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

El morabit 17-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dit is de 1ste keer dat ik bij ep.nl heb besteld, en zal zeker vaker bestellen, service is top en ben hartstikke tevreden over mij koffiezetapparaat, ze hebben een brede assortiment, bedankt voor de top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rinus 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk produkten te vinden en bestelling netjes en snel geleverd.
Prima verpakt en werkt prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site, goeie aanbiedingen. Specialisten winkel met ruim aanbod wat aansluit op mijn wensen.. De bestelling was snel geplaatst en ik werd goed op de hoogte gehouden van de zending (gelukkig niet met enorm veel e-mails). De producten waren goed verpakt en sneller in huis dan aangegeven!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel en netjes geleverd, voorzien van track and trace, scherpe prijzen, vraag me niet hoe het kan maar profiteer ervan........

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Op de wasmachine, waar ik mijn ook op had laten vallen, zat een lange levertijd. Helaas was die van mij stuk en had per direct vervanging nodig. Ik kreeg keurig uitleg over een alternatief, die wel leverbaar was. Kreeg bij levering uitleg wat ik moest uitvoeren voor de installatie. Nadeeltje vond ik wel dat er alleen gezegd op welke dag er geleverd zou worden, maar niet tussen bepaalde tijden. je zit dan de hele dag te wachten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla rietveld 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel plezierig,online geshopt en ik werd netjes gebeld wanneer hij zou komen.precies op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In de winkel goede adviezen en tips gekregen over het apparaat zonder opdringerigheid. Na een bedenkperiode thuis het product online besteld en door de winkel goed op de hoogte gehouden over de levertijd. Erg vriendelijk en klant gericht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Venneke 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Netjes en vlot geholpen, artikel zou eigenlijk pas morgen geleverd worden, maar toch als nog vandaag geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caroline T 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke site, bestellen gaat vlot.
Met bezorging ging iets fout: 'Onjuist gesorteerd, vertraagd door opnieuw sorteren', daardoor langer gewacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patricia 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk persoonlijk contact via telefoon.
Op bezorgdag kwam men erachter dat de koelkast beschadigd was. In overleg een nieuwe besteld. Fijne ervarin

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Klantvriendelijk, wat je van de plaatselijke leverancier nog persoonlijk contact mag verwachten. Levertijd duurde wat langer dan bij de grote jongens en naar boven sjouwen mocht ik ook alleen doen. Maar ja, n lege diepvries is niet zooi zwaar, toch?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Bakker 15-12-2021

Algemene score

7,0

Prima winkel met deskundig personeel. Ik had in 2 bestellingen 3 Philips Hue lampen besteld (2x1 plus 1x1) omdat 3 lampen in een bestelling niet mogelijk bleek. Keurig een sms gekregen dat de lampen binnen waren. Bij het afhalen bleek dat een van beide bestellingen toch niet beschikbaar was in de winkel. Met gevolg dat ik een tweede keer naar de winkel moest.
Het bleek een foutje van de medewerker te zijn, kan gebeuren maar was wel even vervelend. Wel weer keurig een sms gekregen dat de tweede bestelling klaar lag in de winkel. Eind goed, al goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerjo 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service van Firma Bergmans uit Zeeland. Komen afspraken na en doen meer dan ze hoeven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TeJo 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Producten op voorraad.
Correcte en snelle levering.
Ga hier in de toekomst zeker weer gebruik van maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hoff 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor al mijn elektronica ga ik naar EP in Wervershoof naast een goed advies is de service altijd prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo Witjes 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellen ging makkelijk op overzichtelijke site.
Vlotte levering, zelfs enkele dagen eerder dan verwacht!
Netjes afgeleverd (gratis), en chauffeur nam oude machine en verpakkingsmateriaal zonder morren mee.
Gewoon top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na intensief speurwerk naar de goedkoopste kwam ik bij EP terecht. Goeie prijs en snel geleverd! Blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel kuiper 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site is goed en overzichtelijk.
Zaterdagavond besteld en maandag werd ik al gebeld dat de installatie op vrijdag was.
Installateur was zeer vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lokale winkel. Komen zelf bezorgen, geven extra service door even te helpen tillen en oude wasmachine mee te nemen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tv stond klaar vriendelijke service prima winkel. Winkel zag er ook prettig uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJ 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zocht een tv en gevonden en gekocht bij EP POOL te Surhuisterveen.
Zeer goede service en vriendelijke personeel die je graag te woord staan als je vragen hebt.
Voor mensen die het niet kennen is het zeker de moeite om er eens heen te gaan of te kijken op hun website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilja 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de webshop deze Neo Qled tv van Samsung 65inch gevonden en nog wat vragen hadden ,hebben wij gebeld en zijn zeer tevreden met de hulp van het personeel en en hebben besloten de tv aan te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 13-12-2021

Algemene score

3,0

Slechte hulp na bestelling. Late levering en geen moeite nemen om antwoorden te vinden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 16-12-2021

Beste Martijn,

Wat vervelend dat u geen positieve ervaring heeft met onze levering en service.

Graag ontvangen wij per mail uw ordernummer (met verwijzing naar uw review), dan kijken we na wat er bij uw order niet volgens verwachting verlopen is.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

EP: Klantenservice
klantenservice@electronicpartner.nl

Vind ik nuttig 0

Koos 13-12-2021

Algemene score

5,0

Duurt veel te lang voordat geld wordt teruggestort. Wordt blijkbaar 1 maal in de 14 dagen geretourneerd..

4 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 16-12-2021

Beste Koos,

Het terugstorten van geld gebeurt bij ons dagelijks. De snelheid waarmee het in uw bezit is, is afhankelijk van uw payment provider.

Ik wil u vragen een mail te sturen naar onze afdeling Klantenservice (met verwijzing naar uw review) met uw ordernummer. Wij kijken dan graag voor u na waarom de terugbetaling bij u langer geduurd heeft.

Met vriendelijke groet,

EP: Klantenservice
klantenservice@electronicpartner.nl

Vind ik nuttig 0

Maverick49 16-12-2021

Dank voor uw reactie. Waarschijnlijk lukt dat bij u als overkoepelend EP wel. Het EP bedrijf waar ik het over heb is waarschijnlijk een klein franchise bedrijf wat 1 maal per week de administratie doet waardoor terug betaling zo lang duurt.
Over EP verder niets dan goeds.

Vind ik nuttig 0

Maverick49 16-12-2021

Nee dat is niet nodig.. Het geld is teruggestort. Voor wat mij betreft is de klacht kenbaar gemaakt en hoeft er verder geen reactie meer te volgen..

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 16-12-2021

Beste Koos / Maverick49,

Bedankt voor uw reactie. Als het een order van een van onze franchisenemers betreft, kan het administratieve proces inderdaad wat anders ingericht zijn, waardoor de terugbetaling minder frequent gebeurt.
Mocht u willen dat wij nog iets voor u nakijken/vragen, dan kunt u alsnog een mail sturen naar onze Klantenservice.

Met vriendelijke groet,

EP: Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Ad van Loon 13-12-2021

Algemene score

9,0

We hebben de vaatwasser gekocht bij EP Jan Verdaas in Oudenbosch.
een familiebedrijf met een goede service en vakmensen.
zowel in de winkel, goed deskundig advies als in de service.
Goede en snelle service. We hebben al enkele apparaten hier gekocht en dat
zal in de toekomst ook vaker het geval zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews